专家咨询: 投资金融基础设施技术解决方案

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询,以达成支持项目。 客户情况 一家投资软件和技术的美国风险投资公司希望通过与购买金融基础设施技术解决方案的客户和关键决策者进行专家咨询来深入了解金融基础设施技术解决方案。 岂珀解决方案 在不到一周的时间里,岂珀团队利用 Guidepoint 广泛的专家网络来寻找和审查 300 多名合适的专家顾问。为了满足客户复杂的资质要求,Guidepoint 需要确定高度具体的行业专家,寻找大型企业客户以及金融基础设施技术解决方案的中型市场和小型初创客户。 岂珀在短时间内推荐给客户的行业专家顾问例子包括: 来自三大领先银行和联邦信用合作社的高管 顶级金融服务公司的产品经理 一家美国金融咨询公司的投资主管,该公司提供机器人咨询和现金管理服务 结果 在紧迫的交付时间内,Guidepoint 快速有效地将客户与来自不同规模公司的众多专家顾问联系起来,进行有针对性和有见地的专家咨询对话。 在与该领域的六位行业专家咨询后,客户能够获得做出明智投资决策所需的相关信息。   点击联系我们以了解更多关于岂珀约谈专家的详细信息!

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专家网络:搜索基金与SPAC在您企业的未来规划中吗?

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。搜索基金与特殊目并购公司已经存在了很长时间,通过收购一家成熟的企业,投资人与企业原所有者达成共赢。那么您了解搜索基金和特殊目的并购公司吗? 作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Michael Lamm先生,Corporate Advisory Solutions, LLC公司董事合伙人。 如果您的私营公司最近没有收到 Search Fund 或 SPAC 的垂询,那么您感到被冷落是可以理解的。 什么是搜索基金? 通常,搜索基金(Search Fund)由希望跳过职业生涯并立即承担所有者经营者角色的商学院毕业生组成。 这些职场新秀不是通过与初创公司共同成长完成自己的职业目标,而是通过在市场中挑选并购具有增长潜力的目标直接了当的进入市场并。 搜索基金通常将并购目标定位在场值在 500 万至 5000 万美元的公司、 200 万至 1000 万美元的股本。 目标公司通常存在于零散型行业中(fragmented industries),具有可持续的市场地位、稳定的现金流历史,以及通过注入新的管理和/或技术实现改进和增长的长期机会。行业专家认为服务业和轻型制造业中的公司是受欢迎的目标。 搜索基金的一个缺点是许多搜索基金没有承诺的资金支持。 尽管如此,行业专家们不会将它们从您的私营公司的潜在买家名单中删除,因为它们为那些需要新鲜“血液”的家族企业或退休股东提供了一个有趣的解决方案。 什么是SPAC? SPAC (Special Purpose Acquisition Company,即特殊目的并购公司)已经存在了一段时间,他们如雨后春笋一般快速发展。 前棒球运动员亚历克斯罗德里格斯拥有 SPAC;前足球运动员科林卡佩尼克、前篮球运动员沙奎尔奥尼尔和前众议院议长保罗瑞安也是如此。 2019 年,59 次 SPAC IPO 共筹集了 136 亿美元。 2020 年,近 250 个 SPAC 筹集了超过 830 亿美元。 […]

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您为什么需要加入专家网络成为行业专家?

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行业专家是专门研究特定行业或部门并愿意与最需要的人分享他们宝贵的专业知识的人。人们加入专家网络的原因很多,下面重点介绍其中的一些原因。 行业专家加入专家网络帮助别人达成目标 专家网络从事知识共享和发展。 教授,医生,分析师和其他专业人员希望分享他们的专业知识,以帮助世界学习他们的知识。 他们花了数年甚至数十年的时间来获取自己拥有的知识,并且通过成为更大智库(如专家网络)的一员,可以进一步推动实现共享知识的目标。 世界各地的人们都在寻找拥有“副业”的价值 与需要的人分享知识可以是一种充实的体验; 而在执行操作时获得报酬是额外的奖励。 作为Guidepoint 的行业专家顾问,您可以确定自己的咨询率,并可以在空闲时间咨询。 对于某些人来说,这可能是一种收支平衡或赚取一些额外现金的好方法。 但是,值得注意的是,一些行业专家选择无偿工作,甚至将其收入捐赠给慈善组织。 部分专家只是想加入思考者和行动者的扩展社区 作为专家顾问,其他顾问可能会通过博客和新闻通讯向您介绍新的思想和观点,您也可以为之做出贡献。 我们已经撰写了许多博客,涉及的主题很广泛,从远征探索邮轮业的可持续性到组织内部进行调查的技巧。 除咨询外,许多专家顾问还亲自看到了专家网络所提供的价值,因此最终成为客户。 任何行业的人都可以成为专家顾问。 即使您认为您的行业太过小众,并且没有人会使用您的精湛的专业知识,但事实是它们可能会有用。 无论是乌克兰香肠行业的专业知识,还是液体活检市场的专业知识,只要那里有信息,就会有人需要它,他们会找到使用它的方法。   如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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专家网络:Covid-19新冠肺炎大流行之后的过度旅游

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。在COVID-19全球大流行危机之前,“过度旅游”是一个旅游行业的流行语。 它是指特定旅游区域中的访客过多的问题。 到2020年,由于所有COVID-19大流行导致的出行限制,这个问题突然就消失了。那么现在的问题是“ COVID-19后时代”的旅游业的蔚来是什么样的? 作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Hans Lagerweij先生,Albatros Travel主席 在COVID-19全球大流行危机之前,“过度旅游”是一个旅游行业的流行语。 它是指特定旅游区域中的访客过多的问题。 到2020年,由于所有COVID-19大流行导致的出行限制,这个问题突然就消失了。那么现在的问题是“ COVID-19后时代”的旅游业的蔚来是什么样的? 在渴望参加大型社交聚会的人们的刺激下,游客的一切旅游活动都会恢复正常吗?还是他游客们会避开大量人群聚集的地区并瞄准那些人员相对较少的“旅游不足”地区? 什么是行业专家眼中的过度旅游 世界旅游组织的旅游行业专家们将过度旅游定义为“旅游行为对目的地或其一部分以消极的方式过度影响了人们所认知的生活质量和/或游客的旅游体验”。过度旅游是旅游业快速增长的必然结果,每年的旅游人数从1950年的2500万增加到2017年的13亿。当时,在COVID-19 新冠病毒危机爆发之前,旅游行业专家们认为到2030年,这一数字将增长到18亿。过度旅游产生的另一个根本原因是因为社交媒体平台(如Instagram)功能强大,可以在短时间内将客流导入到某一地区形成过度旅游。 结合城市化趋势,过度旅游将在人群管理方面带来严峻挑战; “过度旅游的迹象包括由于人数的增长、文化的变化和真实性的丧失,对目的地社区的生活质量的下降以及由于游客在场而引起的不适和烦恼,对当地资源和设施造成的压力”。旅游网站Responsible Travel甚至创建了一个过度旅游的地图,该地图定义了63个受过度旅游影响的国家/地区的98个目的地。 过度旅游可以治理吗 旅游网站旅游网站Responsible Travel的行业报告显示治理过度旅游的第一步是在游客预定旅游事项的阶段就向游客表明过度旅游的有关事项。对旅行信息了解更好的游客可以选择淡季参观旅游热点或前往人潮稀少的目的地。此外,某些目的地已在管理问题上实施更高效的管理方式。例如现在在秘鲁马丘比丘实施购票限制,每张票都有专用时间段,非有效时间段内不允许入场。阿姆斯特丹试图对Airbnb实行30天的短期租金限制,同时禁止红灯区游览。威尼斯对一日游引入了新的费用,而主要景点则对观光者实行了限制。克罗地亚杜布罗夫尼克(Dubrovnik)在同一时间将游轮旅客人数限制为4,000人,同时将这座城市推广为四季皆宜的目的地。冰岛的目标是在雷克雅未克拥挤的首都之外,使旅游产品多样化。比利时的布鲁日(Bruges)试图将附近的泽布吕赫(Zebruggege)的巡游线路数量从5个限制为2个,同时禁止一日游。印度泰姬陵的入场费已大幅增加,而参观时间则减少到三个小时。希腊的圣托里尼岛限制了邮轮的游览,而希腊旅游局则寻求多样化,推广不太热门的目的地,并将希腊作为全年目的地。爱丁堡,新西兰皇后镇和西班牙巴塞罗那引入了新的旅游税,意大利罗马引入了高额罚款的新法律,以改善游客的旅游行为并增强对其古老古迹的保护。此外,在开发新的旅游客源市场方面,COTRI中国出境旅游研究院首席执行官Wolfgang Georg Arlt教授可以采取行动。他说:“为缓解过度旅游问题,需要开发基于特殊兴趣的新旅游产品,将游客在空间上暂时分散到目的地和淡季的未充分利用的部分。比起传统的寻求阳光的欧洲来源市场,像中国这样新的,仍具有可延展性的来源市场更好地利用了它。” COVID-19和过度旅游 到2020年,由于出行限制,过度旅游的问题突然消失了。但是行业专家们认为关键问题是,当我们摆脱这场危机时会发生什么?包括过度旅游在内的“正常”的旅游生活会回来吗?还是游客会倾向于去“轻度旅游”的目的地?实际上,还引入了术语“轻度旅游”。观光不足是较不常见的目的地所采用的越来越普遍的营销策略。 “他们说,到这里来是因为我们不像相邻的旅游目的地那么拥挤”。一些研究表明,前往轻度旅游目的地的趋势有所增加。为了避免人群,旅行者将越来越多地寻找“人迹罕至的地方”的自然风光和户外目的地。实际上,将近40%的美国旅行者表示,COVID-19使他们重新考虑了他们将选择的目的地类型,其中海滩目的地(38.2%)和小城镇/农村地区(30%)位居榜首。这些意向已经转化为将来在阿拉斯加等偏远地区的更多旅游预订。转移到鲜为人知的目的地,人们将对真实和沉浸式的旅游体验产生新的兴趣,从而推动对利基市场的需求,例如以社区为基础的旅行和骑自行车度假。”拉贾旅行社(Rajah Travel Corporation)首席执行官艾琳·克莱门特(Aileen Clemente)表示,大众旅游业可能会减少,“随着消费者逐渐远离大众化,将在偏僻地区出现新的目的地”。 我还写了关于这种潜在趋势的信息,这种趋势将使小型远征巡洋舰在大型巡洋舰上的增长。从长远来看,远征巡航比“大船”巡航恢复得更快。这是因为其规模较小,并且远离受到过度旅游影响并因此被认为是较高风险的地点。 旅游行业专家怎么说 那么,行业专家专家怎么说?当人们会渴望回到大型社交聚会时,我们会回到“正常”状态吗?还是会出现规模较小,偏远目的地较小的趋势? “负责任的旅游合作伙伴关系”董事总经理哈罗德•古德温(Harold Goodwin)担心我们会回到过去的状况。 “毫无疑问,有些人会重新考虑他们的旅行优先事项,但是热门目的地仍然会吸引大量游客,导致旅游人数过剩,这个问题不会消失。”但是,他认为目的地管理者在这一问题上将面临更大的压力,这些压力将使得他们采取应对行动。 “使目的地具有可持续性发展的责任仍会给旅游目的地管理者带来更大的压力,尤其是本地居民想要回归原有的生活体验带来的压力,因为本地居民清楚的知道没有游客时他们的生活地区是怎样的情景”。 信天翁旅游的作者,生物学家和创始人,行业专家索伦·拉斯穆森(Soren Rasmussen)预计不会发生任何根本性的变化。各个年龄段的游客都喜欢热门的旅游目的地,克罗地亚,西班牙,意大利,希腊,巴厘岛,泰国等国家也完全依赖这种旅游,并且会鼓励这种旅游。”但与此同时,他看到趋势已从大众旅游区转移开来。最后一个野生地区(格陵兰,西伯利亚,甜品,雨林)的旅游游客总体上是上升趋势,这种趋势在偏远国家的偏远地区首先开始。另一个趋势是旅行更加活跃。小团体远足,软登山和更注重自然”。 Signature Travel Network总裁兼首席执行官Alex Sharpe同样认为,过度旅游将“在某种程度上”重现,尽管明确强调COVID-19大流行使旅游业有机会更周到地规划和思考机遇和挑战; “我认为这种变化不会很大,这是由经济学驱动的。代定价的产品通常在数量上起作用,而更豪华的产品则专注于排他性。有钱人将继续需要较小的团体或私人旅游,而当代消费者可能仍将不得不参加大的旅行团。我确实认为较小的精品酒店,尤其是乘船游览的公司,相对于价格相同的较大场所的竞争对手,将直接受益。我认为远航和冒险巡游将会受益,但是由于价格的原因,这些类型的产品无法为大众所用。” Virtuoso首席执行官,行业专家Matthew Upchurch赞同较小团体和真实的体验的旅游趋势,以及更好地管理过度旅游。 “先前某些“过度旅游”目的地的旅游回暖程度将取决于本地居民和政府如何对待这种回暖。在某些情况下,如果旅游业的战略很少,COVID-19可能会导致旅游业一些重大变化,而在另一些情况下,旅游业所面对的情况只是尽快恢复旅游业的收入。” 探险旅行社Intrepid Travel的James Thornton对这种潜在的变化持更大胆的看法。“当我们能够再次安全地旅行时,我认为我们不会看到过度旅游重新回到城市,国家或景点。我相信,旅行者将寻求一种不同类型的体验–在自然景点引人入胜的目的地中,以更缓慢,更周全,更紧密的联系方式进行旅行”。最后,超旅行地图发明者Responsible Travel的蒂姆·威廉姆森(Tim Williamson)强调了旅游目的地的治理责任,总的来说,旅行业必须变得更好。 “随着容量有限的小地方吸引越来越多的旅行人口,本地旅行收入增加,未来将出现旅游过度。关键是这些地方为游客的再次光临做准备。聪明的人会着眼于游客带来的整体价值,而不仅仅是根据游客的数量来衡量成功与否。重要的是要考虑–游客在你这里停留多长时间?他们有多少支出拉动了当地经济?这次访问对当地社区和环境有何全面影响?”。   […]

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专家网络:利用创新的专业知识促进业务发展

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。企业在发展中需要不断的提升利润率,拓展业务,削减成本。在这个过程中多数企业的决策出自董事会或者管理层,在决策过程中需要注意哪些事项?您的企业有没有考量过外部专家顾问的经验引入? 作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Chris Slezakowski先生,市场专家 如何知道何时需要促进业务发展? 行业专家们认为随着公司业务的发展,企业需要转换或获取新客户。企业提供的服务或产品运行在一个复杂的系统中,这个系统包括多种渠道营销:社交媒体、供求对比关系,当然还有最重要的竞争。发展业务需要内部时间和考量,但是您如何识别何时需要外部指导呢? 当企业制定计划时,将制定战略来指导次年的活动。绩效通常是每月审核一次,因此企业通常每年有12次机会审查企业发展的轨迹是否符合既定计划。而且,如果您去掉第1个月(因为现在说审查还为时过早)和第12个月(因为您正在期待新的预算),那么每年就只有10次机会考量方案。 在大多数企业中,这种情况并不那么频繁。中小企业通常忙于日常活动,行业专家认为存在两个难题: 您如何创造时间放下其他事情来思考您的计划? 您是否具备指导决策所需的全部专业知识? 促进业务发展涉及哪些内容? 提升业务绩效意味着增加利润、发展业务、提高利润率或降低成本。有时将其解释为流程解决方案,组织重组或使用大数据,但要想获得更多利润,就必须将所有这些都切掉。那么企业如何做到这一点? 有时,唯一必要的动作是在日历中腾出空间来安排讨论业务目标的时间。通过讨论有效的方法、导致问题的原因以及好的结果,可以制定措施来提高性能。我通常会问以下问题: 您做得好但是还不够? 您要更改的内容对您有什么不好的影响? 您想做到哪些今天做不到的工作? 行业专家们认为促进业务增长的关键是创新。创新并不一定意味着要改变报价或放弃一家企业,而是意味着要跟上市场趋势和变化,以确保客户乐于保持与您的企业合作的现状。 一旦实现创新,就可以增加利润。实业家榜样约翰·哈维·琼斯爵士说 “利润并不是企业中最重要的事情;它是唯一的事情。”。把它放在上下文中; “利润不是业务的主要目标,而是确保公司持续存在的必要条件。” 这是源自彼得·德鲁克(Peter Drucker)的话,他指出企业的主要功能是为客户服务。 我们所做的一切都以客户为中心 不幸的是,“以客户为中心”是陈词滥调。 很多家公司在其口头上都发表了这一声明,从而降低了做出这样声明对市场的影响。仅仅说您的企业重视客户已经不再足够了。 Salesforce的最新研究表明,70%的客户忠诚度基于与供应商的实际体验。 临时懂事的作用巨大 良好的公司治理要求董事会包含非执行董事(NED)或提名的专家顾问; 经验丰富的、具有不同企业经验的个体专家顾问可以为董事提供指导。 使用兼职NED的优势在于,它可以平衡本来可能带有潜在偏见的讨论。 随着公司进行自身重组,在需要时邀请这些专家顾问至关重要。 顾问还是同事? 通过使用经验丰富的专家网络顾问服务,您可以获得与全职员工一样高效和专注的专业知识和指导,但是不必全职负责员工的健康和日常活动。 我的客户需要业务计划方面的帮助,并且喜欢每月与我进行一次或两次互动,而不是每天都与我互动。 这种咨询服务模式也适合我。 我的经验是他们所珍视的,他们在需要做出决定时会参考我的经验。这与律师或医生的工作相似;我们可能经常需要获得健康和法律方面的建议,但我们中很少有人能负担得起专职的医生或律师。 这就是为什么这么多公司选择聘请专业专家顾问的原因。 您如何知道何时寻求帮助? 如果您发现自己需要问下一步是什么?那么是时候寻求专家顾问的支持了。   Please note: This article contains the sole views and opinions of Chris Slezakowski and does […]

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智库:如何通过6种基本资源获取市场见解

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普华永道全球创新1000研究显示,领先的公司将其年收入的约4.5%(2018年)用于研发,而且这一比例还在不断上升。毫无疑问,企业将继续研究市场趋势并发现难以获得的信息,以更好地进行决策。 公司通常依靠以下6种通用工具来促进其市场研究和开发过程。 1.免费资源 来源:政府统计数据、贸易和行业组织数据或出版物 使用场景:由于可用的信息或数据通常是广泛且通用的,因此可能最适合概述宏观经济背景作为开发项目的介绍。 2.市场数据 来源:大数据公司、特定行业或利基市场数据提供商(例如Guidepoint Qsight) 使用场景:当公司已经建立了自己的数据分析系统或模型以帮助启动回测并生成预测性报告时,这可能是最好的方法。 3.市场研究报告 来源:著名的市场研究公司或联合数据提供者 使用场景:与免费资源相比,市场研究报告含有的可用信息通常更为具体和深入。请注意,市场正在快速发展,尤其是在技术领域,因此,请确保所购买的报告是最新的并且与您的研究主题相关,以避免浪费时间或金钱在不相关的信息上。 4.内部资源 来源:CRM,业务开发团队 使用时机:许多公司对拥有的客户数据进行深入分析而获得的深刻见解感到不可思议。某些时候内部资源,例如销售团队可以帮助公司更好地了解您的客户,以预测客户对新产品或服务的反应。 5.专家网络 来源:专家网络服务提供商(例如岂珀) 使用场景:通过与领先的行业专家交谈进行基础研究,可以使您不仅了解表面信息,而且可以深入研究自己最关心的主题。具有提出特定问题或验证假设的能力,可以使您捕获创新的新思路并发现有趣的领域以进行进一步的探索。 6.付费行业专家顾问 来源:全球或本地咨询公司 使用场景:如果预算允许,行业专家顾问可以提供高度定制的报告以及针对您的特殊情况而量身定制的建议。您还可以聘请一个专家顾问团队,在花一些时间进行项目开发后,这个专家团队从项目启动到项目执行都可以为您的项目提供支持。 公司可能会使用上述资源中的一种以上来获得关键的专家见解和意见。使用这些策略的正确组合可以创建最完整的图景,从而为您的业务决策提供依据。 您也可以联系岂珀,使我们的团队能够与您建立联系,我们拥有超过725,000名行业专家的全球网络,他们可以为您的项目需求提供即时,准确的增值信息。   如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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专家网络: 零售业的变革

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。零售业正在经历变革的阵痛期,从最火的品牌之一Forever 21申请破产保护,到众多企业开始实行线上销售和直接面向消费者(DTC)模式,零售业的变革正在发生是行业专家的共识,但是如何在变革趋势中成为变革的领先者,是所有企业都要面临的问题。 作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Gerry Murphy先生,Pentalogy Marketing创始人 我们知道近期关于“零售启示录”及其零售格局的终结有许多头条新闻。这种新闻可能是正确的,但我将市场状态更多地视为市场合理化而不是消亡。零售体验领域的变革方面有许多成功的故事,也有很多失败的案例被冠以如“有人吃土了”这样更加容易吸引眼球的的新闻标题。我在 Forever 21 申请进入第11章时就写了这篇文章(注:第11章指代美国《破产保护法》第11章,为破产保护部分内容),因此我很清楚这种合理化绝对是非常棘手的。 专家网络行业专家认为也许正是这种无情和无情的状态造成了消极情绪。毫无疑问,许多品牌已经存在了很长一段时间,但是现在面临着如此黯淡的被终结的前景(可能是假日后的季节),除了缩小零售网络规模或完全关闭销售网络之外别无选择。 我们仔细思考将会发现除了获得最低限度的生存之外,我们还有其他途径来解决问题。在过去的几年中,“低价策略”商人及其以“反季节销售”的商业模式创造出有趣的购物体验,他们的能力受到了人们的赞赏。在这种情况下(以及其他情况下),关键是这些企业必须充分了解自己的定位、所做的事情以及需要提供什么活动以保持客户参与度。他们抓住了为消费者创造了获得寻宝快感的机会、并以低价买超值商品的满足感,这为马歇尔(Marshalls)、TJ Maxx等人带来了蓬勃发展的商业模式。 因此,每个零售商都需要回答的问题是:您的业务目标是什么?您的定位什么?您的目标群体是谁?以及为什么会有这一系列的结论? 定位您零售商业模式的目的 行业专家们认为指定目的的行为可能是错误的,但是这是零售市场的真正发展。那些曾经被作为企业目的的目标,现在可以减少或完全消失。市场发生了变化,如果企业不去适应市场的变化,那么消费者可能会改变他们的消费行为而抛弃您。直接面向消费者(DTC)这一消费模式改变了零售动态,并产生了与分销渠道无关的基本需求。在每个渠道中构建消费体验的需求从未如此强烈,而且这些渠道的扩展不能简单地作为“核心”业务的附件。我认为这是成熟零售企业最大的挑战之一。 行业专家顾问的研究发现“每个市场开发都可以被视为另一个业务垂直领域”这一观点是不可持续的。重新适应对权力中心有偏见的企业面临的挑战是现实的。我已经看到从主导业务部门到财务,再到市场营销职能的所有方面都引领着业务的发展方向。从根深蒂固的信念中剥离权力绝非易事,而以我的经验,形成一次重新评估几乎是一场灾难。, 破坏您的企业 多年来,对线下实体店的最大威胁是电子商务。在大多数情况下,企业会找到一种方法来适应这种情况,即使企业并不完全使用电子商务。随着数字世界通过其社交网络商务和DTC开发的手段发展,成熟的企业如何适应这种发展是一个重要的问题。如果它是作为附件渠道构建的,那么大概会再次成为失败变革的一次重复。我认为这次不一样了;事实是,零售业应该改变自己的立场。零售业真正需要的“破坏”不仅是渠道采用或产品多样化,还包括组织结构。自我破坏是向横向整合的“转变”,是接管业务关键要素并使其在整个业务中处于领先地位的能力(和愿望)。从垂直孤岛到水平整合的步骤转变是鲜明而充满恐惧的。但是,要确保您的业务处于正确的方向上,那么这种破坏势在必行。从上面的这点来看,引导业务整合因素应该显而易见。是您的客户还是主要客户群?是技术亦或数据吗?只有当企业凝成一股绳,并且每个业务垂直部门都必须考虑在其商务领域中如何整合电子商务的元素时,您才能为组织获得一个整合的目标,使您的企业获得专注力、敏捷性和目的性,以克服对未来的担心。 另一个被行业专家认为是老生常谈的事实是,您可能没有权力“尝试”来实现此目标或在另方面进行处置。越早理解“为未来而生”的蓝图,那么成功进行过渡的机会就越大。 第三件事需要融合前两个元素的威力并将其加入其中。 建立以客户为中心的文化 多年来,“以客户为中心”这个词已被淘汰,但请环顾您的周围,看看有多少企业真正使用了它。这不仅仅是客户的政策或经验,而是从根本上强调了解您的客户是谁,以及客户“为什么”选择您的企业或服务(或更重要的是为什么客户不选择您的企业或服务)。 与消费者“为什么和您的企业发生关联”联系在一起会让你了解你需要在整个组织中看到的商业变革目的和自我破坏,这使得整个方法循环,因此可以随着时间的推移而改进自己。被称为“全渠道体验”的东西需要与已有渠道相融合使得消费者受益,而不仅仅是您知道何去构建它和准备去构建它。 行业专家认为DTC模型对零售商的真正挑战不一定是财务模型,而更重要的是,从客户的角度来看,零售商控制着与该客户的每个接触点。这样可以提供非常丰富的夹点和失败率数据,并且可以清楚地指引进度和机会。流程的透明性减少了猜测或“功能指点”,最终有助于基于潜在解决方案建立清晰的ROI框架。 在成熟的零售中,存在一个相反的看法是浪费大量时间,金钱和精力。试图找出断点在哪里或谁应该为失败负责。我不止一次听到:“为什么没有更多的客户想要使用此服务?”在大多数情况下,答案是构建它是因为可以构建它,而不是因为它是市场的期望的或是与众不同的模式。 当然,即使采用这三种关键方法也不能保证零售变革成功。但是,它将迫使企业进行其他方面的评估。仅以客户为中心的元素就足以为您提供了未来的蓝图。它可能不像今天那么大,也可能不是您如何认识您的业务的。但是,它将为内部和外部客户吸引焦点和目标。   Please note: This article contains the sole views and opinions of Gerry Murphy and does not reflect the views or opinions of Guidepoint Global, LLC (“Guidepoint”). Guidepoint […]

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专家网络: 新冠疫情之下的远洋邮轮

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。新冠肺炎的大流行对很多行业造成了巨大的损失,远洋邮轮行业也不例外,那么在新冠肺炎疫情之下,远洋邮轮业有哪些新的变化和未来的发展呢? 作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Hans Lagerweij先生, Albatros Travel公司主席 一年多以前,我在岂珀专家网络写了博客“远洋邮轮是泡沫还是金矿?”谈论邮轮市场的惊人增长速度。但是COVID-19的大流行突然阻止了这种增长。今天,我们尚且不能下结论说邮轮行业的泡沫已经破裂,因为从过往的经验来看消费者潜在的邮轮出游需求仍然很强烈。但是可以肯定的是,这是自2008-2009年以来,该行业遭受的首次重大打击,当时远洋邮轮仍然是极度的利基市场。那么对于这次由新冠肺炎带来的危机还在不断发展,我们可以远洋邮轮业有哪些改变可以被期待? 新冠疫情下的远洋邮轮市场需求影响 行业专家们认为从逻辑上讲,远洋邮轮的初始需求将大大降低。这其中不仅会有消费者的恐惧的问题,而且还会带来经济后果,特别是影响到主要客户群之一—婴儿潮时代出生的人(注:婴儿潮时代是指在二战之后的1946—1964年间,美国共有七千五百九十多万婴儿出生,约占美国总人口的三分之一。如今这群人正是人到中年的壮年族和美国社会的中坚力量)。旅行者很可能会选择在离家很近的地方度过短暂的假期。调查报告显示已经看到人们对公路旅行、露营和当地度假屋的兴趣正在增加。但是,总体而言,行业专家的研究报告和过去的经验表明,远洋邮轮的客户具有消费任性,他们非常忠于自己喜欢的度假类型。 “客户们坚信远洋邮轮采取的安全措施是适当的,不仅是通过对每个物品和设施表面进行消毒、在每个就餐场所之外提供洗手设施等等,而且航线只会包含安全的目的地。即使在新冠肺炎的影响下,这种信任也不大可能改变。绝大多数情况下,行业专家顾问的研究发现,远洋邮轮的客户将巡游视为“安全的假期”,并高度信任巡游公司以及海员和船员来照顾他们。”有鉴于此,旅行社财团Cruise Planners报告说,他们在2021年的预订实际上已经增加,这并不奇怪。从长远来看,远洋邮轮业比“大船”巡航业恢复得更快。这是因为其规模较小,并且与热门目的地相对处于隔离状态,这些因“过度旅游”受到严重影响的地点通常被认为是新冠肺炎的较高的风险地区; “在游轮中,成千上万的人处于相对封闭的环境,将这导致许多人因恐怖的事故增加而放弃游轮出行。因此远洋巡游因具有小团体和更多的远程旅行的优点将更具吸引力”。 行业专家对未来变化的预期 总的来说,行业专家顾问认为远洋邮轮行业将产生一些预期的变化,例如:邮轮上不再提供自助餐、限制可以乘船游览的游客范围、对游客进行新的健康检查、增强船上清洁度以及减少拥挤的场所。远洋游轮不像大型游轮那样依赖广泛的自助餐,但是可以肯定的是,早餐的组织方式和某些午餐都需要进行调整。通过对活跃的旅行者的经验表明,旅行者的年龄只是一个数字,因此将难以实施依据年龄实施的乘船旅行的限制。但是,包括在预订时就进行更严格的健康检查将保持下去。患有慢性疾病或根本不适合巡游的客户将需要在登船之前被筛选出来。登船前,可能需要进行其他医疗检查,包括体温检查。另一个显而易见的变化是上述这些措施不仅会发生在客人身上,还会发生在机组人员身上。 在航行期间,可以安排医务人员对所有乘客进行定期检查。每天都将加强清洁和卫生,两次船期之间将实施更多更密集的消毒措施。船上将为客人提供更多的方便,例如随处可见的消毒剂,并可能提供口罩。由于探险船规模较小,仅出售50%的运力在成本是不可行的选择,但是我们可以期望某些客舱保持空置,以隔离那些表现出令人担忧症状的客人。此外,进餐时间,演讲,娱乐和游览可以实施乘客之间的错峰分配,避免任何人群聚集,并尊重社交距离,尤其是在船内。 行业专家认为可持续性会受到一定的影响 如先前所述,可持续性是远洋邮轮的关键要素。而且,尽管如今林德布拉德远征队已经证明了出色的可持续清洁和消毒方法,但是在制定新的健康和卫生计划时,可持续性在这些时期可能会倒退。毕竟远洋邮轮的第一个目标是为客人提供的最佳卫生条件。同样,在将来可能提供塑料手套,口罩或其他消毒材料时,去除一次性塑料的趋势也可能会退后一步。 远洋邮轮业的前景 当然和其他行业一样,行业专家们认为远征邮轮业也将受到COVID-19危机的严重影响,但对产品体验的潜在兴趣仍将存在。在开始的时候,借助于折扣和促销,我相信出游需求会回升。就在当前危机的中,上周Amundsen Expeditions新的探险游轮入境。这是意料之中的事情,同时这将是艰难的12个月,但前景仍然光明。 Please note: This article contains the sole views and opinions of Hans Lagerweij and does not reflect the views or opinions of Guidepoint Global, LLC (“Guidepoint”). Guidepoint is not a registered investment adviser and cannot […]

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行业专家: 企业家们如何面对5G时代(2)

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。5G通信技术是时下最热门的话题之一,5G能够带来哪些改变,我们还需要做什么?岂珀专家网络行业专家顾问Marc Fischer先生为我们解读5G技术的一些核心问题。   作者:岂珀专家网络行业专家顾问 Marc Fischer先生,Dogtown Media公司联合创始人兼CEO 目前,围绕5G的宣传不可谓不足。根据2019年6月的《爱立信移动性报告》,“没有哪一代移动技术能够将经济增长驱动到目前行业专家对5G移动通信技术所承诺的程度。”现在,这种潜力终于将要成为现实。 5G势必会严重影响几乎每个行业。但是,第五代蜂窝通信技术可能并没有像您想的那样出现, 5G的到来有一些障碍。尽管事实如此,但是雄心勃勃的企业家们仍然有很多机会。 行业专家解读:企业家如何为5G做准备 行业专家认为无论5G时代何时来临,企业家现在都可以采取一些措施为新的移动时代做准备: 模拟练习:您可能无法使用真正的5G网络功能。但这并不意味着您无法复制它们。例如,我的移动技术公司Dogtown Media使用了Raspberry Pi设备等工具和DIY工具包(例如Framework)在开发环境中模拟5G的快速数据传输功能。除此之外,高通公司和一些电信咨询公司现在还提供使开发人员能够模拟5G体验的服务。这些替代品通常比真实产品慢得多。但是它们仍然为您提供了一种练习的好方法。 计划两种用户体验:5G技术的发展将是碎片化。大型电信公司没有在农村地区进行5G基础设施投资的动机和行政指令。因此,大量的美国人口将不得不使用速度较慢的网络。为了弥合这个数字鸿沟,开发团队应计划在其产品上创建4G和5G体验。通过针对这一现实定制化的产品,使得您可以占领更多的市场份额。 更多的预算支持:要获得两种用户体验,所有这些额外的工作需要更多的时间,精力和成本。因此,请通过将您的开发预算增加20%到50%来预先计划。跨区域旅行的用户可能会由于切换到4G或者5G网络的原因会立即降级或升级到其他网络。为了适应这种情况并提供无缝的体验,技术必须灵活并且能够自动检测连接。这为您的开发团队创造了更多的工作。 行业专家们认为5G具有巨大的潜力,他可以创造新的价值链,释放新的商机并从根本上改变我们与技术互动的方式。毫无疑问,它将带来根本性的转变。但是要达到这一点仍需要大量投资和认真的工作。 不要让这种情况妨碍您为新的移动时代做准备。虽然许多人耐心地等待着这个未来的到来,但其他人正在努力使它成为现实。 Please note: This article contains the sole views and opinions of Marc Fischer and does not reflect the views or opinions of Guidepoint Global, LLC (“Guidepoint”). Guidepoint is not a registered investment adviser and cannot transact business […]

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专家网络: 变革型领导者的影响

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。企业的发展总是在相对变化的环境中,因此企业的文化和管理变革是企业持续发展的核心内容之一。岂珀专家网络行业专家顾问Joseph E. Fournier先生为我们解读企业变革的一些关心的问题。   作者:岂珀专家网络行业专家顾问 Joseph E. Fournier先生,Invenias公司副主席 人体中唯一具有再生能力的器官是肝脏。 行业专家表示经过科学论证,在仅有25%的原始肝脏的情况下,肝脏可以再生回至其完整大小。 在企业组织中也存在同样的情况,当组织认识到其当前的运营方式(即使有所改进)也无法产生他们将来所需的结果类型时,它们也将重新生成和转型。 企业转型不仅仅是改善当前的运营方式。 它是需要从一种存在状态到另一种存在状态的巨大变化。 通常,转型需要数年而不是数月。 这不是“一劳永逸”的练习。 而是,这是一个持续的改进过程,涉及的不仅仅是重绘组织结构图。 到目前为止,变革最困难的方面涉及人,因为它经常挑战他们的信念,行为和感觉。 专家网络专家认为企业转型的核心是发现变革型领导者 在包括我在内的行业专家的的实践中,全国各地的高级领导者强调了关于人才的一贯主题-迫切需要变革型领导者。许多公司都是在竞争激烈且不断变化的本地、区域和国家市场的背景下运作的。机构在当今绩效与长期可持续性之间进行定位。此外,还要求领导者发展文化和员工敬业度,同时考虑其组织内长期存在的传统。 专家网络专家认为企业变革的核心是不断寻找顶级人才。董事会和首席执行官总是将理想的领导者描述为在其学科领域具有丰富专业知识并且具有创新,果断和行动导向的人。现在,他们还提到了需要有同情心,同理心和协作精神的人–一位能够改变组织的领导者。 确定变革型领导者需要围绕变革的意义进行持续的讨论。重要的是要弄清组织是在寻找追求改进的领导者还是颠覆者。哈佛商学院教授,专家网络专家克莱顿·克里斯滕森(Clayton Christensen)在其著作《创新者的困境》中最初使用了“颠覆者”一词。 Christensen教授专注于颠覆性技术,以及公司在预期和改变以满足其未来需求的同时必须如何满足客户的当前需求。现在,该术语在商业中得到了广泛使用,并具有自己的生命力。简而言之,从我的角度来看,问题是一个组织是否需要一个领导者,他们将完全思考“框框之外”或“构建一个新框框”。这是思考变革与实际采取行动来变革组织之间的区别。 专家网络专家认为企业变革最重要的部分是通过适合的人才 文化和变革准备可以定义新领导者的成功。专家网络专家建议企业自己讨论。例如,董事会,首席执行官,社区,员工和其他主要利益相关者对真正转型的需求是什么?他们愿意支持多长时间?请记住,转型是一个过程,可能需要数年而不是数月的时间。组织文化将真正支持多少变化?领导者将如何每天补充团队中的其他成员并提高他们的绩效?变革型领导者被组织拒绝的风险是什么? 考虑您自己在确定和雇用变革型领导者方面的经验。他们很快建立了一个新盒子?有什么可以做得更好或不同的方式来加速他们的成功呢?其他领导人现在也在建立一个新盒子吗?他们是在一致行动还是发生冲突?回答这些问题提供了讨论您的人员策略的机会。 在您建立积极,使命驱动的文化的过程中,请考虑变革型领导者可以对您的组织产生的影响。为了确保每个领导者的成功,组织必须清楚他们在每个角色中所需的领导者类型。请放心,花时间了解您需要什么样的人才,然后再雇用新的领导者,这将为您带来回报。 Please note: This article contains the sole views and opinions of Joseph E. Fournier and does not reflect the views or opinions of Guidepoint Global, LLC (“Guidepoint”). Guidepoint is […]

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