远洋探险巡游 – 金矿还是泡沫 – 2

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作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Hans Lagerweij先生 几年前,我写了一篇关于远洋探险邮轮巡游异常快速发展的文章。当时有32艘新的探险邮轮在订购,作为邮轮市场范畴内的远洋邮轮探险巡游细分市场正面临巨大的扩张,并被定位为“旅游业的下一件大事”。由于对未来增长的期望如此之高,我当时提出了一个问题:“远征邮轮是承诺的金矿还是“泡沫””。几年后的今天,在一场全球新冠疫情之后,现在是反思这个问题的好时机。 新冠病毒大流行 无需多说,和所有与旅游行业相关的企业一样,新冠肺炎全球疫情对邮轮行业造成了沉重打击。所有巡游探险船只都被停航了一年多,并且在疫情的影响下预期需求受到了严重影响。尽管西方市场在去年迅速复苏,但亚洲市场,尤其是中国,仍然受到影响。五年前,中国被视为巡游探险邮轮业的一大机遇。然而,中国出境市场关闭了很长一段时间,直到最近才重新开放。现阶段尚不清楚市场是否会很快复苏,或者复苏速度有多快。但是有迹象表明,预计远洋邮轮巡游行业不会出现快速激增。 虽然主流巡航邮轮是濒临退役的老旧船只,但这并没有发生在探险巡游中。事实上,对旧探险游轮体验的怀念,以及一些旧船的忠实追随者,导致这些船被一次又一次地重复使用。一个很好的例子是著名的40岁的极地先锋,他从极光探险巡游船队退役,现在她又回到了一线。这意味着大多数新船都是额外的运力,而不是取代任何旧吨位。 从市场上撤出的船只似乎只有俄罗斯拥有的科学船和破冰船。尽管如此,这并不是由疫情造成的,而是由乌克兰战争和One Ocean Expeditions公司在新冠疫情前破产造成的,该运营商主要使用俄罗斯科学船。 探险邮轮巡游行业主要公司表现如何? 那么,这个行业中的主要公司做得怎么样?Lindblad Expeditions和Hurtigruten等公司最近宣布了创纪录的旅客预订量,这听起来很有希望。同时,两家公司都有两艘额外的船只以应对增加的业务量,因此创纪录的预订量不仅是一个很好的表现,也是提高船只在航率的必要条件。非正式的谈话表明,去年大多数探险船的入住率在60%至70%之间,这个数字大大低于五年前。Hurtigruten和Hapag-Lloyd(TUI Travel的一部分)也同样披露了处于这一范围内的入住率。 行业专家认为比入住率下降更令人担忧的是事故的增加。上一季有四名旅行者在南极洲丧生,四人均为美国公民。这导致了美国海岸警卫队对事故的正式调查。在对个别案件没有任何深入了解的情况下,死亡人数令人担忧,这可能会影响该行业的声誉。此外,像这样的事故也对前往南极的动机提出了质疑,因为南极是探险邮轮的主要目的地。 人员配置 在之前的介绍探险巡游的文章中,我强调了人员配置可能成为一个潜在问题,“在2020-2022年,知识渊博和技能娴熟的员工将严重短缺”。不幸的是,这一预测实现了,并因疫情而升级。在疫情期间,当船只停航时,许多船上工作人员不得不接受岸上的工作,而在船只恢复服务后,他们不愿意返回海上工作。由于公司之间的竞争,那些重返大海的人,尤其是探险队成员,受到了一些明显更高的薪水的欢迎。这增加了公司因通货膨胀而增加的成本。 探险巡游是金矿还是泡沫 探险巡航目前提供数量众多的低价促销活动,这表明该细分市场还不是金矿。疫情对该行业造成了巨大损失,该行业尚未完全恢复。入住率并没有达到应有的水平,而成本却比新冠肺炎疫情之前高得多。然而,也有一些新的邮轮细分市场显示出有希望的增长,尤其是豪华酒店品牌提供的“超豪华游艇”领域。丽思卡尔顿游艇系列推出了他们的第一艘船,另有两艘正在订购中。四季酒店(Four Seasons)、阿曼酒店(Aman)和最近的雅高东方快车(Accor’s Orient Express)也宣布进入豪华游艇巡游市场。相关领域的行业专家们认为探险巡游仍然被视为一种“新的旅行趋势”,这是由更高的能见度和更大的规模驱动的。有一点是肯定的;在未来的几年里,小型邮轮业将继续快速发展。 Please note: This article contains the sole views and opinions of Hans Lagerweij, and does not reflect the views or opinions of Guidepoint Global, LLC (“Guidepoint”). Guidepoint is not a registered investment adviser and cannot […]

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生物医学与专家网络行业的特别邂逅

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客户服务高级副总裁 Jageet Kang-Pabla女士 Guidepoint 孟买办事处客户服务高级副总裁 Jagjeet Kang-Pabla女士最近分享了她对专家网络和医疗保健行业的看法。在伦敦大学完成分子生物学博士学位后,Jagjeet女士在加入 Guidepoint 担任医疗保健行业项目经理之前就已经在生命科学/咨询行业行业耕耘多年。 她利用她全面的生物医学背景知识,深入了解专家网络如何帮助与促进医疗保健行业的知识交流,并以此影响世界。 专家网络是一个一站式平台 “诸如 Guidepoint 这样的专家网络是一个一站式平台,可以为医疗保健行业的整体创新和发展过程增加巨大的价值。” 医疗保健行业每天都有新的医学突破和创新。为了有效地分享这些想法和知识,专家网络充当了组织从行业内所有职能部门(包括学术界、临床前和临床研究、监管和制药商业部门)获得实用行业专家见解的一站式平台。Jagjeet女士补充说,这种专业知识交流也突破了地理界限,“他们(行业专家)来自世界各地,因此我们的客户很容易从其他国家以公正的观点获得专业经验和最佳实践。” 越来越多的组织得出这样的结论,即要做出正确的决定,需要深入研究以便将更广泛的专家意见和观点纳入考量。这就是专家网络可以发挥重要作用的地方——将平台价值加入其中以帮助客户解决问题和行业研究。组织可以在其研究的任何阶段与专家网络合作,以获得全面的专家见解,这对于企业设定有意义的基准以促进决策制定至关重要。 人文关怀 “人情味,我们与客户的人与人之间的联系是找到适合他们特定需求的解决方案的最重要部分” 作为专家网络客户服务团队的一员已经超过 7 年,Jagjeet认为她的成功归功于她与客户特殊的联系方式和真诚关系。“做那个愿意倾听的人,了解他们(客户咨询)的问题,并真正尝试通过找到解决方案为客户咨询提供帮助。” 客户有不同的需求和要求,因此需要对客户特别照顾和密切沟通,尤其是在医疗保健领域。Jagjeet的生物医学背景有助于她为客户处理复杂的咨询研究问题:“拥有生命科学的背景知识对于能够用他们的专业术语与客户交谈并理解他们的研究问题以提供令人满意的结果非常有用”,Jagjeet进一步解释道。她的团队拥有丰富的项目经验,有助于为复杂的客户要求提供量身定制的解决方案。 职业生涯前进的动力 当被问及是什么促使她在整个职业生涯中不断进步时,Jagjeet 提到了 3 个主要驱动力: 1. 客户赞赏; 2. 成为 Guidepoint 成功的一部分 3. 为女性领导力树立榜样。 “一位与我有过良好合作经验的客户,因为对我的服务非常满意而在几年后通过给销售团队发送电子邮件表示希望再次与我合作。客户真正认识到并认可我所做的工作时,这给了我巨大的成就感。” Jagjeet 因她与客户建立的关系以及帮助客户为客户的咨询研究项目增加价值而感到满意而不断成长。另一方面,Jagjeet女士分享了她促进性别平等的愿望。 “我想在企业界提升女性领导力,为他人树立榜样” 工作之余,她是医疗保健女企业家协会的朋辈导师,该协会是一个倡导性别平等的非营利组织。她认为需要更加自觉的努力来鼓励全球范围内的性别包容。一种方法是在商界增加女性领导者的代表。她指出,Guidepoint 为许多女性主管提供了机会,其包容的文化为其他企业树立了良好的榜样。 展望未来 在伦敦,Jagjeet女士建立并领导医疗保健客户服务团队取得了重大成就。2022 年 2 月,当 Guidepoint 开设孟买办事处时,她来到了印度,并利用她丰富的管理经验,接受了从头开始领导客户服务团队的新挑战: “这不仅仅是管理团队,还在于创造一种文化和环境,帮助我们的团队成员踏上成功之旅。我希望我的团队中的每个成员都有归属感。” Jagjeet相信,通过共同努力,团队可以实现个人和集体目标。 她对专家网络行业寄予厚望,并认为该行业正处于上升轨道。 如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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专家网络如何找到客户所需要的专家

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无论您称他们为专家顾问、行业专家还是专家,行业专家都是专家网络运行方式的核心。 当公司需要得到某一问题的答案或某一问题的相关信息,而缺少内部相关的专业人士时,他们会联系到专家网络公司,以便在几小时到几天的时间段里与主题专家建立联系。 但是,像 Guidepoint 这样的专家网络公司是如何如此迅速地将客户与行业专家联系起来的呢? 首先,专家网络公司拥有一个专家数据库,他们可以利用这些现有的专家来满足客户的项目要求。Guidepoint 目前在其专家网络库中拥有超过 900,000 名专家顾问,涵盖 150 多个行业和商业领域。在专家数据库中的一些专家通过兼职方式提供专家咨询,而对另一些行业专家来说,这是一份全职的工作。 在每个专家访谈项目中,Guidepoint不仅利用其现有的专家网络进行请求,而且还通过定制招募来满足客户的项目要求。 Guidepoint 的客户服务团队拥有大量工具,可以让他们找到客户需要的任何领域的任何专家。项目经理确定客户想与哪一领域的行业专家交谈并调整他们的搜索工作以找到最佳候选专家。如果合适某项目的专家不在专家网络数据库中,团队会通过定制招募找到特定的行业专家。 一些客户有非常具体的要求,例如寻找在特定公司、特定职位或特定职业经验的行业专家。无论具体情况如何,Guidepoint的客户服务团队都会找到合适的行业专家、拥有合适的职业经验和合适的专业知识。然后,Guidepoint 将客户与一名或多名专家顾问联系起来,以进行电话咨询、电话访谈、面对面的约谈或相关的专家咨询报告,以便他们可以获得最紧迫问题的答案。 获取专业知识和信息的需求始终存在,通过其现有的近 100 万专家网络数据库和定制招募,Guidepoint 可以确保其客户始终与合适的行业专家完成他们的项目。   如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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对于专家网络及其运作方式的常见误解

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随着越来越多的人开始使用专家网络,围绕它们的误解也越来越多。 事实上专家网络并不是什么新鲜事物,它们中的大多数自 2000 年代初,甚至1990 年代后期就已经存在。 专家网络是骗局吗 “专家网络是否是一个骗局?”,这肯能是许多人第一次接触专家网络时最想了解的问题。简而言之,专家网络不是骗局。 专家网络的主要目标是通过将客户与拥有所需专业知识的第三方专家相匹配,帮助客户做出更合理的业务决策。这些行业专家付出的时间与专业知识经验以报酬的形式作出补偿,专家自己可以根据自己的情况要求合理的报酬。当您被告知仅通过告诉人们您每天所做的工作就可以每小时赚取数百元时,您可能会持怀疑态度,但事实是您的知识非常宝贵,公司愿意为此付费。 专家网络仅仅是咨询吗? 许多人经常分不清专家网络与咨询公司。但实际上,它们是不同的。咨询公司在需要了解新行业或利基主题时通常会使用专家网络。行业与市场研究人员通常会通过专家网络与各行各业的行业专家交谈;专家网络为他们节省了雇用数千名在所有领域拥有专业知识的员工的成本。 通过专家网络获得的专业知识是否合法? 通过专家网络获得专业知识是合法的。Guidepoint为代表的专家网络服务商通常将法律顾问纳入其严格的合规协议中,并设置了常规与定期检查。专家网络公司的合规团队的核心职责之一就是确保在行业专家参与电话访谈等专家网络业务时的合规性。Guidepoint 实施了保守的合规规则,每一位行业专家在每次咨询之前都必须同意这些规则,并且所有行业专家还必须在加入网络时参加并完成合规教程。Guidepoint 还对所有新加入专家网络的行业专家进行定期的背景调查。 专家网络已经存在了几十年,而且只会随着时间的推移而得到更广泛的使用。无论您是在寻找业务问题的答案,还是希望分享专业知识的主题专家,我们都随时为您提供帮助。   如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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为什么咨询公司需要专家网络?

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客户公司聘请咨询公司来帮助他们做出决策和解决问题。 这些咨询公司进行尽职调查,然后建议客户公司采取某些行动方案。 为了使咨询公司能够为他们的客户解决任何问题,他们将需要成千上万的行业专家,他们是各个领域和各个领域的专家顾问。 专家网络公司的作用就是为了解决这个问题。 像Guidepoint这样的专家网络公司的专家网络拥有大量的行业专家,可以帮助咨询公司获得客户问题所需的答案。 专家网络帮助顾问在完成对公司的尽职调查、市场评估和产品发布研究时收集大量意见和数据点。 举例说明 一位从事尽职调查项目的咨询客户正在寻求了解银行管理软件的使用。客户特别希望了解关键趋势、竞争格局、法规和采购标准。 Guidepoint 立即开始与来自全球各地银行的 CIO 和 CTO 接触,在他们的网络中寻找可用的专家顾问,同时根据他们的确切经验招聘行业专家。 最终,Guidepoint 为这家咨询公司提供了 70 多位经验丰富的专家顾问。 到项目结束时,咨询客户已与 22 位 Guidepoint 专家网络的专家顾问进行了通话,为他们提供有关银行管理软件的必要信息,而无需筛选一长串不相关的主题专家。 如果没有 Guidepoint,这家咨询公司将被迫在公开市场上寻找自己所需要的专家,很可能会找到一位缺乏某些必要经验的专家。从一个项目的假设前提进行验证,为项目团队配备专家,或帮助确定市场的主要参与者,Guidepoint 可以通过提供无与伦比的专业知识,将咨询公司的尽职调查提高十倍。   如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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您为什么需要加入专家网络成为行业专家?

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行业专家是专门研究特定行业或部门并愿意与最需要的人分享他们宝贵的专业知识的人。人们加入专家网络的原因很多,下面重点介绍其中的一些原因。 行业专家加入专家网络帮助别人达成目标 专家网络从事知识共享和发展。 教授,医生,分析师和其他专业人员希望分享他们的专业知识,以帮助世界学习他们的知识。 他们花了数年甚至数十年的时间来获取自己拥有的知识,并且通过成为更大智库(如专家网络)的一员,可以进一步推动实现共享知识的目标。 世界各地的人们都在寻找拥有“副业”的价值 与需要的人分享知识可以是一种充实的体验; 而在执行操作时获得报酬是额外的奖励。 作为Guidepoint 的行业专家顾问,您可以确定自己的咨询率,并可以在空闲时间咨询。 对于某些人来说,这可能是一种收支平衡或赚取一些额外现金的好方法。 但是,值得注意的是,一些行业专家选择无偿工作,甚至将其收入捐赠给慈善组织。 部分专家只是想加入思考者和行动者的扩展社区 作为专家顾问,其他顾问可能会通过博客和新闻通讯向您介绍新的思想和观点,您也可以为之做出贡献。 我们已经撰写了许多博客,涉及的主题很广泛,从远征探索邮轮业的可持续性到组织内部进行调查的技巧。 除咨询外,许多专家顾问还亲自看到了专家网络所提供的价值,因此最终成为客户。 任何行业的人都可以成为专家顾问。 即使您认为您的行业太过小众,并且没有人会使用您的精湛的专业知识,但事实是它们可能会有用。 无论是乌克兰香肠行业的专业知识,还是液体活检市场的专业知识,只要那里有信息,就会有人需要它,他们会找到使用它的方法。   如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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专家网络:COVID-19疫苗的开发和未来之路

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。在COVID-19全球大流行危机之际,新冠肺炎疫苗是获得最多关注的应对方案之一。大流行加速了疫苗的研发、上市速度和未来的疫苗市场。岂珀专家网络专家,著名生物技术专家Kaleem Ahmed先生认为疫苗市场的主要厂商将持续增加疫苗市场的研发投入和资源。 作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Kaleem Ahmed先生,生物技术专家 围绕疫苗的关注和炒作从未像现在这样普遍。到2024年,全球疫苗市场估值将从2019年的417亿美元增长到584亿美元左右,复合年增长率为7.0%。从主要制造商的当前预测来看,预计到2021年底他们将生产95亿剂各类疫苗。类似的预测表明,对疫苗的需求将超过其供应直到2021年底甚至将持续到2022年。 以下几点原因迫使有能力的技术制药公司必须在疫苗领域投入资金和资源: 疫苗市场不断增长 行业专家认为疫苗市场的增长主要归因于传染病的流行和当前的Covid-19新冠肺炎大流行。 这导致了更多的公司新增设疫苗项目和计划,以加强疫苗的研发;另一方面政府对疫苗开发的支持,以及对免疫的关注和需求不断增长也加速了疫苗市场的增长。 尽管如此,开发疫苗所需的大量资本投资有可能影响市场增长。 持续不断的投资 自COVID-19大流行以来,全球制药公司在药物,治疗剂和疫苗的开发方面取得了长足的进步。 全球的企业和社会各界已作出巨大投资,尝试通过疫苗制止人民的苦难。在这种大流行中,我们需要进一步深入研究,加强联盟和扩大合作伙伴关系,以发现新的治疗方案。 联盟与合作伙伴 在这种大流行的黑暗日子里,疫苗的研究与开发一直是一个耀眼的光辉。 辉瑞和BioNTech等公司共同开发了一种mRNA疫苗以及Moderna,它们一直是这场斗争的火炬手,并且在大型临床试验中声称具有94-95%的疗效,显示出了巨大的希望。 破纪录的疫苗研发与上市速度 行业专家认为这项针对COVID-19疫苗的全球壮举战役打破了疫苗开发速度的所有记录。此前的记录是默克的腮腺炎疫苗,该疫苗花了四年半的时间开发。 这种疫苗比以往任何时候都更快地推向市场的事实将导致疫苗的未来发展加速,这就是事物将继续增长的方式,并且我们将拥有一个模型来更快地推向市场。 新疫苗的长期数据决定其成功与否 尽管疫苗制造商与监管机构分享了他们的结果和安全性数据,但在上市后的一两年之内,我们将了解COVID-19疫苗是否有任何副作用。行业专家认为在药物研发周期中,其上市后的阶段可以确定药物的长期安全性,尤其是在某种疫苗在快速批准上市的情况下。来自不同公司的疫苗的副作用和给药方案,尤其是患者是否偏爱(一剂注射而不是两剂)可能会决定其成功的规模和对市场的影响,。 行业专家表示有许多迹象表明,疫苗市场将继续保持巨大的增长。到2024年,市场价值估计将达到584亿美元,到2027年,全球疫苗输送设备市场估值预计将达到65亿美元。世界上许多国家和包括联合国儿童基金会(UNICEF)和加维(Gavi)这样的组织都在努力帮助人们应对疾病暴发的免疫接种工作。由于有些人仍不愿接种疫苗,因此改变对疫苗持谨慎态度的人的心态也将是极为关键的工作。在非政府组织、社区服务和制药公司的帮助下,开展大规模的宣传运动和对抗反疫苗的论调,于此同时普及疫苗的重要性。这些操作从长远都将有助于服务于市场的增长。   Please note: This article contains the sole views and opinions of  Hans Lagerweij and does not reflect the views or opinions of Guidepoint Global, LLC (“Guidepoint”). Guidepoint is not a registered […]

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咨询顾问与专家网络的独特关系

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由于需要服务于世界上最严格的客户,顾问通常将与岂珀(Guidepoint)一样的专家网络作为其咨询项目团队的扩展,目的是更加快速的获得相关的专业知识和可行的行业专家见解。 为了进一步了解顾问和专家网络之间的独特关系,我们最近与一家领先的管理咨询公司的顾问进行了交谈,以更好地了解他在使用专家网络服务方面的经验。 让我们查看一下访谈要点。 访谈问题:请告诉我们,您平均就每个咨询项目进行几次一对一的专家咨询? 这要看情况,但可能很多。 每个项目最多可进行50至60次电话咨询。 访谈问题:到目前为止,您在专家网络方面的体验如何? 对于我负责的部分,体验非常好。 一个好的项目经理可以在早期找到合适的专家,这为我节省了很多时间去获取我最需要的信息。 访谈问题:您对正在使用专家网络的同事有哪些建议? 首先,我认为专家咨询的数量“越多越好”,因此我建议一开始就收集尽量多的专家信息和资料。 其次,重要的是专家网络可以提供灵活的服务。 我在Guidepoint的项目经理出色地完成了各种项目需求的工作:他提供了个性化的研究解决方案,包括调研和快速意向调查。而其他专家网络可能没有能力去提供这些个性化服务。 此外,与项目经理的互动与合作也至关重要。 如果您有一位专项经理已经为您的项目服务了一段时间并且了解您的需求,那么他/她将使您的工作变得更加轻松。 例如,我与Guidepoint项目经理沟通的工作占比越来越少,因为他非常了解我们的选择标准以及项目背后的意图。 最后也是最重要的一点是,如果同时使用多个专家网络,要记住如何使用每个公司的系统可能会很麻烦。 就我而言,我对通过供应商系统进行专家访谈预约不是很放心。 因此,我非常感谢我的项目经理可以通过电子邮件实时确认我的预约需求。   要了解有关顾问如何使用专家网络的更多相关信息,请查看: 专家咨询: 高效解决医疗客户的IT管理系统 专家咨询:快速变化的打车APP市场 专家咨询: 能源行业的软件研究 如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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专家网络:Covid-19新冠肺炎大流行之后的过度旅游

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。在COVID-19全球大流行危机之前,“过度旅游”是一个旅游行业的流行语。 它是指特定旅游区域中的访客过多的问题。 到2020年,由于所有COVID-19大流行导致的出行限制,这个问题突然就消失了。那么现在的问题是“ COVID-19后时代”的旅游业的蔚来是什么样的? 作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Hans Lagerweij先生,Albatros Travel主席 在COVID-19全球大流行危机之前,“过度旅游”是一个旅游行业的流行语。 它是指特定旅游区域中的访客过多的问题。 到2020年,由于所有COVID-19大流行导致的出行限制,这个问题突然就消失了。那么现在的问题是“ COVID-19后时代”的旅游业的蔚来是什么样的? 在渴望参加大型社交聚会的人们的刺激下,游客的一切旅游活动都会恢复正常吗?还是他游客们会避开大量人群聚集的地区并瞄准那些人员相对较少的“旅游不足”地区? 什么是行业专家眼中的过度旅游 世界旅游组织的旅游行业专家们将过度旅游定义为“旅游行为对目的地或其一部分以消极的方式过度影响了人们所认知的生活质量和/或游客的旅游体验”。过度旅游是旅游业快速增长的必然结果,每年的旅游人数从1950年的2500万增加到2017年的13亿。当时,在COVID-19 新冠病毒危机爆发之前,旅游行业专家们认为到2030年,这一数字将增长到18亿。过度旅游产生的另一个根本原因是因为社交媒体平台(如Instagram)功能强大,可以在短时间内将客流导入到某一地区形成过度旅游。 结合城市化趋势,过度旅游将在人群管理方面带来严峻挑战; “过度旅游的迹象包括由于人数的增长、文化的变化和真实性的丧失,对目的地社区的生活质量的下降以及由于游客在场而引起的不适和烦恼,对当地资源和设施造成的压力”。旅游网站Responsible Travel甚至创建了一个过度旅游的地图,该地图定义了63个受过度旅游影响的国家/地区的98个目的地。 过度旅游可以治理吗 旅游网站旅游网站Responsible Travel的行业报告显示治理过度旅游的第一步是在游客预定旅游事项的阶段就向游客表明过度旅游的有关事项。对旅行信息了解更好的游客可以选择淡季参观旅游热点或前往人潮稀少的目的地。此外,某些目的地已在管理问题上实施更高效的管理方式。例如现在在秘鲁马丘比丘实施购票限制,每张票都有专用时间段,非有效时间段内不允许入场。阿姆斯特丹试图对Airbnb实行30天的短期租金限制,同时禁止红灯区游览。威尼斯对一日游引入了新的费用,而主要景点则对观光者实行了限制。克罗地亚杜布罗夫尼克(Dubrovnik)在同一时间将游轮旅客人数限制为4,000人,同时将这座城市推广为四季皆宜的目的地。冰岛的目标是在雷克雅未克拥挤的首都之外,使旅游产品多样化。比利时的布鲁日(Bruges)试图将附近的泽布吕赫(Zebruggege)的巡游线路数量从5个限制为2个,同时禁止一日游。印度泰姬陵的入场费已大幅增加,而参观时间则减少到三个小时。希腊的圣托里尼岛限制了邮轮的游览,而希腊旅游局则寻求多样化,推广不太热门的目的地,并将希腊作为全年目的地。爱丁堡,新西兰皇后镇和西班牙巴塞罗那引入了新的旅游税,意大利罗马引入了高额罚款的新法律,以改善游客的旅游行为并增强对其古老古迹的保护。此外,在开发新的旅游客源市场方面,COTRI中国出境旅游研究院首席执行官Wolfgang Georg Arlt教授可以采取行动。他说:“为缓解过度旅游问题,需要开发基于特殊兴趣的新旅游产品,将游客在空间上暂时分散到目的地和淡季的未充分利用的部分。比起传统的寻求阳光的欧洲来源市场,像中国这样新的,仍具有可延展性的来源市场更好地利用了它。” COVID-19和过度旅游 到2020年,由于出行限制,过度旅游的问题突然消失了。但是行业专家们认为关键问题是,当我们摆脱这场危机时会发生什么?包括过度旅游在内的“正常”的旅游生活会回来吗?还是游客会倾向于去“轻度旅游”的目的地?实际上,还引入了术语“轻度旅游”。观光不足是较不常见的目的地所采用的越来越普遍的营销策略。 “他们说,到这里来是因为我们不像相邻的旅游目的地那么拥挤”。一些研究表明,前往轻度旅游目的地的趋势有所增加。为了避免人群,旅行者将越来越多地寻找“人迹罕至的地方”的自然风光和户外目的地。实际上,将近40%的美国旅行者表示,COVID-19使他们重新考虑了他们将选择的目的地类型,其中海滩目的地(38.2%)和小城镇/农村地区(30%)位居榜首。这些意向已经转化为将来在阿拉斯加等偏远地区的更多旅游预订。转移到鲜为人知的目的地,人们将对真实和沉浸式的旅游体验产生新的兴趣,从而推动对利基市场的需求,例如以社区为基础的旅行和骑自行车度假。”拉贾旅行社(Rajah Travel Corporation)首席执行官艾琳·克莱门特(Aileen Clemente)表示,大众旅游业可能会减少,“随着消费者逐渐远离大众化,将在偏僻地区出现新的目的地”。 我还写了关于这种潜在趋势的信息,这种趋势将使小型远征巡洋舰在大型巡洋舰上的增长。从长远来看,远征巡航比“大船”巡航恢复得更快。这是因为其规模较小,并且远离受到过度旅游影响并因此被认为是较高风险的地点。 旅游行业专家怎么说 那么,行业专家专家怎么说?当人们会渴望回到大型社交聚会时,我们会回到“正常”状态吗?还是会出现规模较小,偏远目的地较小的趋势? “负责任的旅游合作伙伴关系”董事总经理哈罗德•古德温(Harold Goodwin)担心我们会回到过去的状况。 “毫无疑问,有些人会重新考虑他们的旅行优先事项,但是热门目的地仍然会吸引大量游客,导致旅游人数过剩,这个问题不会消失。”但是,他认为目的地管理者在这一问题上将面临更大的压力,这些压力将使得他们采取应对行动。 “使目的地具有可持续性发展的责任仍会给旅游目的地管理者带来更大的压力,尤其是本地居民想要回归原有的生活体验带来的压力,因为本地居民清楚的知道没有游客时他们的生活地区是怎样的情景”。 信天翁旅游的作者,生物学家和创始人,行业专家索伦·拉斯穆森(Soren Rasmussen)预计不会发生任何根本性的变化。各个年龄段的游客都喜欢热门的旅游目的地,克罗地亚,西班牙,意大利,希腊,巴厘岛,泰国等国家也完全依赖这种旅游,并且会鼓励这种旅游。”但与此同时,他看到趋势已从大众旅游区转移开来。最后一个野生地区(格陵兰,西伯利亚,甜品,雨林)的旅游游客总体上是上升趋势,这种趋势在偏远国家的偏远地区首先开始。另一个趋势是旅行更加活跃。小团体远足,软登山和更注重自然”。 Signature Travel Network总裁兼首席执行官Alex Sharpe同样认为,过度旅游将“在某种程度上”重现,尽管明确强调COVID-19大流行使旅游业有机会更周到地规划和思考机遇和挑战; “我认为这种变化不会很大,这是由经济学驱动的。代定价的产品通常在数量上起作用,而更豪华的产品则专注于排他性。有钱人将继续需要较小的团体或私人旅游,而当代消费者可能仍将不得不参加大的旅行团。我确实认为较小的精品酒店,尤其是乘船游览的公司,相对于价格相同的较大场所的竞争对手,将直接受益。我认为远航和冒险巡游将会受益,但是由于价格的原因,这些类型的产品无法为大众所用。” Virtuoso首席执行官,行业专家Matthew Upchurch赞同较小团体和真实的体验的旅游趋势,以及更好地管理过度旅游。 “先前某些“过度旅游”目的地的旅游回暖程度将取决于本地居民和政府如何对待这种回暖。在某些情况下,如果旅游业的战略很少,COVID-19可能会导致旅游业一些重大变化,而在另一些情况下,旅游业所面对的情况只是尽快恢复旅游业的收入。” 探险旅行社Intrepid Travel的James Thornton对这种潜在的变化持更大胆的看法。“当我们能够再次安全地旅行时,我认为我们不会看到过度旅游重新回到城市,国家或景点。我相信,旅行者将寻求一种不同类型的体验–在自然景点引人入胜的目的地中,以更缓慢,更周全,更紧密的联系方式进行旅行”。最后,超旅行地图发明者Responsible Travel的蒂姆·威廉姆森(Tim Williamson)强调了旅游目的地的治理责任,总的来说,旅行业必须变得更好。 “随着容量有限的小地方吸引越来越多的旅行人口,本地旅行收入增加,未来将出现旅游过度。关键是这些地方为游客的再次光临做准备。聪明的人会着眼于游客带来的整体价值,而不仅仅是根据游客的数量来衡量成功与否。重要的是要考虑–游客在你这里停留多长时间?他们有多少支出拉动了当地经济?这次访问对当地社区和环境有何全面影响?”。   […]

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专家网络:通过健全的价格战略最大化市场

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。企业的价格体系和定价策略是企业经营中最重要的工作之一,定价的成功与否在很大程度上决定了企业的产品或者服务是否能实现预期的企业战略目标。 作者:岂珀专家网络行业专家顾问  Lisa Genovese, BottomLine公司主席 您的企业如何确定产品或服务的价格? 无论市场规模或行业发展处于何种状态,定价受到多种因素的影响,而不仅仅是客户愿意支付的价格。 如果企业没有经过仔细的考量而制定价格时,产品或服务很可能没有获得应有的最大收益;而在另一方面,如果价格的确定过程是从市场研究和测试开始,则企业可以清楚地知道哪个价格将产生可持续的、可盈利的业务。 行业专家:于教育与经验的价格猜测是不够的 行业专家认为在将产品推向市场之前需要仔细研究具有竞争力的价格。 但不幸的是,许多企业主倾向于在定价阶段自行决定、倾向于根据物价上涨的知识进行有根据的猜测,或者将价格仅仅基于企业提供产品或服务的成本。 那么结果如何呢? 您可能永远不会真正知道企业是否真的在盈利,或者您的定价是否远高于市场所能承受的水平。行业专家认为价格很重要–尤其是错误的价格。定价错误可能会导致品牌信任度和品牌忠诚度被中断,最终使您的客户对业务及其所提供的产品三思而后行。 那么,您如何将对产品和市场的了解转化为可靠的定价策略呢? 定价公式:价格策略是什么? 1.竞争研究 扎实的竞争研究有助于企业了解每种产品的独特销售主张(UVP),价格以及该产品的优劣(个人而言,我喜欢在电子表格的图表矩阵中查看它,因此很容易一眼就能看出差异) )。 在此阶段,了解客户需求并根据竞争对手的UVP权衡这些需求对制定价格策略非常有帮助。此额外步骤可确保新产品确实与竞争对手产品中发现的客户痛苦点保持一致。 2.假设 基于在第一步中进行的竞争研究,您对产品的价格应有的价格作出假设。 根据大拇指规则(即经验法则):通常根本不会注意到价格上涨了10%,并且“谨慎行事”,价格上涨20%通常会被注意到,而价格上涨了30%则会被广泛关注。当然,与任何经验法则一样,也有例外。 实际上,您可能已经购买了一个例外的产品。如果产品具有革命性,我认为如果有保证并且市场可以接受的话,价格会增长100%。备受关注的戴森Airwrap造型器就是一个很好的例子。 也是在这个阶段,企业应该考虑到可感知的价值。当产品或服务为客户提供了以下一项体验时,就会创造价值:“让我看起来不错”,“节省我的时间”,“节省我的金钱”或“让我的生活更轻松”。您的产品或服务在哪里交付以及效果如何?如果可感知价值更高,则价格上涨20-30%是可以理解的。 3.验证 有了定价假设,就可以通过初步研究对其进行验证了。这包括访谈和焦点小组(即小组座谈)。 4.设置并测试 设定产品或服务的价格,并以较小的样本量测试市场。 5.回应 有了对初始价格的信心和对市场脉动的把握,您就可以在市场对价格非常抵触的情况下调整价格。最优的价格在这一过程中就会出现。 写在最后 具有定价策略的企业是具有前瞻性和前瞻性的企业。当企业完成自己的功课时,定价不再是业务中令人畏惧的一步–而是企业经营的一种工具,可以提高您的销售量,并为繁荣发展和可持续盈利的企业奠定基础。 如果您完全被定价所吓倒,或者只想确保定价策略立足于市场研究,那么您可以与我们联系,我们将进行有关市场研究或定价的头脑风暴会议。 Please note: This article contains the sole views and opinions of  Lisa Genovese and does not reflect the views or opinions of Guidepoint […]

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