专家网络如何找到客户所需要的专家

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无论您称他们为专家顾问、行业专家还是专家,行业专家都是专家网络运行方式的核心。 当公司需要得到某一问题的答案或某一问题的相关信息,而缺少内部相关的专业人士时,他们会联系到专家网络公司,以便在几小时到几天的时间段里与主题专家建立联系。 但是,像 Guidepoint 这样的专家网络公司是如何如此迅速地将客户与行业专家联系起来的呢?

首先,专家网络公司拥有一个专家数据库,他们可以利用这些现有的专家来满足客户的项目要求。Guidepoint 目前在其专家网络库中拥有超过 900,000 名专家顾问,涵盖 150 多个行业和商业领域。在专家数据库中的一些专家通过兼职方式提供专家咨询,而对另一些行业专家来说,这是一份全职的工作。

在每个专家访谈项目中,Guidepoint不仅利用其现有的专家网络进行请求,而且还通过定制招募来满足客户的项目要求。 Guidepoint 的客户服务团队拥有大量工具,可以让他们找到客户需要的任何领域的任何专家。项目经理确定客户想与哪一领域的行业专家交谈并调整他们的搜索工作以找到最佳候选专家。如果合适某项目的专家不在专家网络数据库中,团队会通过定制招募找到特定的行业专家。

一些客户有非常具体的要求,例如寻找在特定公司、特定职位或特定职业经验的行业专家。无论具体情况如何,Guidepoint的客户服务团队都会找到合适的行业专家、拥有合适的职业经验和合适的专业知识。然后,Guidepoint 将客户与一名或多名专家顾问联系起来,以进行电话咨询、电话访谈、面对面的约谈或相关的专家咨询报告,以便他们可以获得最紧迫问题的答案。

获取专业知识和信息的需求始终存在,通过其现有的近 100 万专家网络数据库和定制招募,Guidepoint 可以确保其客户始终与合适的行业专家完成他们的项目。

 

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