咨询顾问与专家网络的独特关系

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由于需要服务于世界上最严格的客户,顾问通常将与岂珀(Guidepoint)一样的专家网络作为其咨询项目团队的扩展,目的是更加快速的获得相关的专业知识和可行的行业专家见解。

为了进一步了解顾问和专家网络之间的独特关系,我们最近与一家领先的管理咨询公司的顾问进行了交谈,以更好地了解他在使用专家网络服务方面的经验。

让我们查看一下访谈要点。

访谈问题:请告诉我们,您平均就每个咨询项目进行几次一对一的专家咨询

这要看情况,但可能很多。 每个项目最多可进行50至60次电话咨询

访谈问题:到目前为止,您在专家网络方面的体验如何?

对于我负责的部分,体验非常好。 一个好的项目经理可以在早期找到合适的专家,这为我节省了很多时间去获取我最需要的信息。

访谈问题:您对正在使用专家网络的同事有哪些建议?

首先,我认为专家咨询的数量“越多越好”,因此我建议一开始就收集尽量多的专家信息和资料。

其次,重要的是专家网络可以提供灵活的服务。 我在Guidepoint的项目经理出色地完成了各种项目需求的工作:他提供了个性化的研究解决方案,包括调研和快速意向调查。而其他专家网络可能没有能力去提供这些个性化服务。

此外,与项目经理的互动与合作也至关重要。 如果您有一位专项经理已经为您的项目服务了一段时间并且了解您的需求,那么他/她将使您的工作变得更加轻松。 例如,我与Guidepoint项目经理沟通的工作占比越来越少,因为他非常了解我们的选择标准以及项目背后的意图。

最后也是最重要的一点是,如果同时使用多个专家网络,要记住如何使用每个公司的系统可能会很麻烦。 就我而言,我对通过供应商系统进行专家访谈预约不是很放心。 因此,我非常感谢我的项目经理可以通过电子邮件实时确认我的预约需求。

 

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专家咨询: 高效解决医疗客户的IT管理系统

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