专家咨询:美国超市行业的激烈竞争

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询。2015年10月14日,沃尔玛的股价大幅下跌,损失了215亿美金,震惊了金融市场,这是沃尔玛近30年来最糟糕的一天。自2015年2月份以来,沃尔玛股价下跌了29%。同时沃尔玛的高级管理团队宣布,未来两年的业绩有可能远低于市场预期。 行业专家们由此预计本顿维尔的沃尔玛大佬们对公司的前景并不乐观,因为强大的沃尔玛已经显示出颓势。但与此同时专家顾问在专家咨询中仍然预计远期的沃尔玛的回报率将超出市场的预期,但这取决于沃尔玛如何面对它的主要竞争者。 专家咨询:KROGER的优势在技术,服务和管理 Kroger是货架技术的领导者,创造了一种新的数字DSE技术,它将视频、文字和货架商品完美的连接在一起。与纸标签相比,DSE更易于阅读,内容更加丰富(例如有机,无麸质等)以便让消费者对商品更了解。专家咨询中提及也许将来DSE可以使用蓝牙技术将购物者带到他们的商品的位置,储存购买记录,并在购物时通过短信通知消费者。这是一项值得投资的技术,因为传统杂货店85%的购物都是在货架上进行的。 Kroger是技术领军者,并继续走在最前沿,在线促销,店内购物和送货上门等新技术趋势也出现在它的模式之内。 2014年春天,该连锁店与购物分析数据公司Dunnhumby签署了独家合作伙伴关系,以寻求行业专家顾问的帮助。 该公司优先考虑客户服务和忠诚度。该连锁店在所有零售商中排名第五,在超市中排名第一。Kroger的管理团队也赢得了好评。首席执行官Rodney McMullan先生被Fortune评为2014年新秀首席执行官。自2014年1月任命以来,股东总回报率为52.6%,销售额增长10.3%,利润增长13.8%。 Kroger还致力于集中决策,通过消除负责每个横向决策的职位,可以节省大量的人力成本。 专家咨询:亚马逊的优势在于互联网技术和用户体验 在专家咨询过程中专家顾问们认为 亚马逊有机会扩展他们的市场,尤其是食品和饮料产品。 Amazon Fresh于2013年首次在亚马逊网站西雅图主页区域出现。由于亚马逊出色的物流能力,行业专家预计该公司将在全国范围内提供易腐食品,如肉类,乳制品和农产品。这是一项关键技术突破,因为易腐品往往是消费者走进实体店的理由。 当然,亚马逊以其互联网领导力和卓越的购物体验而闻名。亚马逊消费者可以通过几乎所有可以想象到的变量来改善他们的购物体验,包括认证(有机,无麸质,非转基因等),价格,类别,甚至卡路里和每份卡路里。在商业网络流量方面,亚马逊在全球排名第七,在全美排名第三,在所有食品和饮料零售商中排名第一。 专家咨询:COSTCO的消费者具有高忠诚度 专家顾问在专家咨询中对于会员模式进行了解析,忠诚度是第一的优点。 Costco的会员续约率约为90%。该零售商的同店销售额一直是行业中最高的,该公司的市场占有率和食品和饮料的购买量是该行业中最高的。 同时Costco还专注于员工忠诚度。在所有零售商中它支付最高的员工工资之一(平均每小时21美元),再加上可靠福利。寻找和培训替代员工的成本平均为员工年薪的40%至150%。 多年前,很容易定义核心沃尔玛客户及其核心业务,但今天即使在专家咨询报告中,这个线条也变得模糊不清。正如行业专家顾问在之前的专家咨询报告中提到的那样,它在有机食品方面并没有取得成功。 (相比之下,Kroger的Simple Truth有机品牌现在的销售额超过10亿美元,仅在两年内实现,预计到2017年将超过Whole Foods的销售额.Costco今年早些时候超过了Whole Foods,在有机销售方面排名第一 -预计到2025年市场将增长到1000亿美元。) 在专家咨询报告中,专家顾问认为沃尔玛存在定位危机,为了反弹它必须回归基本面。它必须精确定位并专注于其核心客户群。它必须推销并保持其产品种类以服务于该客户群,并且必须更新其商店以迎合该基础。 请注意:本文包含Charles Moore的唯一观点和意见,并不反映Guidepoint Global,LLC(“Guidepoint”“岂珀”)的观点或意见。 岂珀专家网络不是注册投资顾问,不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议,也不是作为要约或推荐购买,持有或出售任何证券的要约或招揽。   如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!  

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行业专家:沃尔玛的竞争对手

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询。2015年10月14日,沃尔玛震惊了华尔街,这是沃尔玛27年来最糟糕的一天。这个零售业巨头公司的股价下跌10%,市值损失215亿美元… 作者:高级产品总裁Charles Moore先生 2015年10月14日,沃尔玛震惊了华尔街,这是沃尔玛27年来最糟糕的一天。这个零售业巨头公司的股价下跌10%,市值损失215亿美元。自2015年2月份以来,沃尔玛股价下跌了29%。沃尔玛的高级管理团队宣布,未来两年的业绩将远低于预期。行业专家们由此预计Bentonville的前景并不乐观因为强大的沃尔玛已经显示出颓势。短期内可能就是这种情况,但专家顾问预计远期的沃尔玛的回报率将超出市场的预期。与此同时,行业专家们盘点了沃尔玛的主要竞争者。 行业专家认为KROGER的优势在数字货架技术,客户服务和管理 Kroger是货架技术的领导者,创造了一种新的数字货架边缘(DSE),可在购买时将视频和数字媒体内容带到货架旁边。与纸质价格标签相比,DSE标签更大且更易于阅读,并且数字标签具有可识别的符号 – 例如有机,无麸质等 – 以便让消费者更了解目标商品。将来,DSE将使用蓝牙技术提醒购物者他们的商品在购物清单上的位置,甚至可以储存购买记录,并在购物时通过短信通知消费者。这是一项值得投资的技术,因为传统杂货店85%的购物决定都是在货架上进行的。 Kroger是技术先锋,并继续走在最前沿,在线促销,店内购物和送货上门等新技术趋势也出现在它的模式之内。 行业专家认为Kroger预计将继续其创新:2014年春天,该连锁店与领先的购物分析数据公司Dunnhumby签署了独家合作伙伴关系,以寻求行业专家顾问的帮助,该公司目前拥有该数据公司的多数股权。 该公司优先考虑客户服务和忠诚度。该连锁店在所有零售商中排名第五,在超市中排名第一,华尔街在其2015年客户服务名人堂名单中,Kroger排名第24/7。 Kroger的管理团队也赢得了家乡的好评。首席执行官Rodney McMullan被Fortune评为2014年新秀首席执行官。自2014年1月任命以来,股东总回报率为52.6%,销售额增长10.3%,利润增长13.8%。 Kroger还致力于集中决策,通过消除负责每个横向决策的职位,可以节省大量的人力成本。 行业专家认为亚马逊的优势在食品和饮料,互联网技术和用户体验 亚马逊有机会扩展所有消费产品和商品,尤其是食品和饮料产品。 Amazon Fresh于2013年首次在亚马逊网站西雅图主页区域亮相。鉴于亚马逊的物流能力和经验,行业专家预计该公司将在全国范围内提供易腐食品,如肉类,乳制品和农产品。这是一项关键突破,因为易腐品往往会推动实体店销售额上涨。 当然,亚马逊以其互联网领导力和卓越的购物体验而闻名。亚马逊消费者可以通过几乎所有可以想象到的变量来改善他们的购物体验,包括认证(有机,无麸质,非转基因等),价格,类别,甚至卡路里和每份卡路里。在商业网络流量方面,亚马逊在全球排名第七,在全美排名第三,在所有食品和饮料零售商中排名第一。这家电子零售商在24/7华尔街2015客户服务名人堂中的客户服务也排名第一。 行业专家认为COSTCO的优势在忠诚的游戏,SKU战略和国际机遇 会员模式有许多优点,其中包括忠诚度,可以再投资以降低底线利润和价格的一致性。 Costco的会员续约率约为90%。该零售商的同店销售额一直是行业中最高的,该公司的市场篮子和食品和饮料的购买量是该行业中最高的。 Costco还专注于员工忠诚度。在所有零售商中它支付最高的员工工资之一(平均每小时21美元),再加上可靠福利。寻找和培训替代员工的成本平均为员工年薪的40%至150%。 行业专家认为Costco还有一个有利可图的SKU战略:他们提供的品牌很少。除了Kirkland Signature自有品牌品牌外,零售商通常只拥有两大市场领先品牌,这使得Costco价格具有杠杆作用。制造商可以传递规模经济,因为他们的产品是货架上和竞争有限的少数产品之一。 (作为相关的一点,Kirkland被称为成功,被广告时代称为业内最受认可和信赖的自有品牌之一。) Costco的一个重要机会在于其国际增长。其商业模式在美国以外的市场中取得了最大的成功,平均而言,其国外第一年的新签约会员数量是美国商店的五倍。在国际市场上,同店销售额增长了30%至50%。 在John Lydgate的名言中:“你可以随时取悦一些人,你可以在某些时候取悦所有人,但你不能一直讨好所有人。”沃尔玛已经与这个现象做斗争。 多年前,很容易定义核心沃尔玛客户及其核心业务,但今天线条模糊不清。它开设了一个美元商店部分,与美元贸易类竞争,并取得了非常有限的成功。正如行业专家顾问在之前的报告中提到的那样,它在有机努力方面没有取得成功。 (相比之下,Kroger的Simple Truth有机品牌现在的销售额超过10亿美元,仅在两年内实现,预计到2017年将超过Whole Foods的销售额.Costco今年早些时候超过了Whole Foods,在有机销售方面排名第一 -预计到2025年市场将增长到1000亿美元。) 沃尔玛将谁视为其核心客户,以及引入新客户/留住现有客户的策略是什么?沃尔玛是“日常低价”零售商还是降价的支持者(“回到其之前的策略”)?沃尔玛是否为价值低于30,000美元的价值链客户提供服务?或者,沃尔玛是有机食品零售商,为80,000美元的受薪客户提供服务吗? 沃尔玛存在定位危机,为了反弹它必须回归基本面。它必须精确定位并专注于其核心客户群。它必须推销并保持其产品种类以服务于该客户群,并且必须更新其商店以迎合该基础。 最近,沃尔玛宣布了新的供应商收费标准,这将使该公司能够再投资这些必要的举措,并宣布员工加薪。所以是的,在行业专家顾问看来,沃尔玛将重新回到比赛中并回到比赛中。 就目前而言,沃尔玛的策略应该是 – 直面竞争! 请注意:本文包含Charles Moore的唯一观点和意见,并不反映Guidepoint Global,LLC(“Guidepoint”“岂珀”)的观点或意见。 岂珀专家网络不是注册投资顾问,不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议,也不是作为要约或推荐购买,持有或出售任何证券的要约或招揽。   点击联系我们以了解更多关于岂珀专家库的详细信息!  

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专家咨询:亚马逊希望从Whole Foods得到什么

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询。亚马逊并购高端超市Whole Foods这一行为似乎有违商业逻辑。为什么亚马逊要收购像Whole Foods这样的零售商,他们的商业模式并不相同? 作者:高级产品总裁Charles Moore先生 亚马逊并购高端超市Whole Foods这一行为似乎有违商业逻辑。为什么亚马逊要收购像Whole Foods这样的零售商,他们的商业模式并不相同?当然,这笔交易有可能使亚马逊成为有机消费品长期保持两位数增长趋势的第二大零售商(好市多超市仍旧占据第一)。但是,亚马逊仅仅依靠自身的能力真的没有办法完成这个目标吗?亚马逊并购Whole Foods的真实目的是什么?让我们来探讨Whole Foods究竟能带给亚马逊什么样的惊喜: 行业咨询专家观点1:如果你Whole Foods购物,你也可以在亚马逊消费 亚马逊和Whole Foods拥有不同的的消费群体,这样可以在两个平台增加销售额。据总部位于纽约的研究公司GFK的专家咨询报告显示,过去一个月,75%的Whole Foods消费者在亚马逊购买商品,这远高于非Whole Foods消费者的平均购买量(50%)。该研究还显示,Whole Foods购物者中亚马逊白金会员的购物率高于美国消费者的平均水平(50%对37%)。这将为消费者提供无缝的购物体验,现在可以选择从亚马逊网站获取他们最喜欢的Whole Foods商品。 行业咨询专家观点2:整个食品带来优秀的促销洞察力 Whole Foods为亚马逊注入一定的实体店的经营经验。零售业是一个6680亿美元市值的行业(2016年Progressive Grocer杂志),其中大部分仍被实体零售商占据。据预测,到2025年,在线销售将增加20%。这是亚马逊的重要机会。降价促销是实体店相对于在亚马逊这样的网上商场的主要优势之一,同样的促销手段还有优惠券和积分兑换(尽管亚马逊提供自己的优惠券)。在分析来自供应商和客户大量的客服数据之后,亚马逊的促销活动或缺乏创意的促销活动让人倍感困惑。传统的超市依靠促销活动存活下来,如果亚马逊能够将促销活动的融合进自己的平台,那么它们的发展速度将更快。 行业咨询专家观点3:将拥有Whole Foods的商标和商店 Whole Foods是业内最好的自有品牌之一,是可以作为亚马逊如何在线复制自有品牌的最佳例子。 自有品牌占2014年Whole Foods销售额的13%以上,销售额达18亿美元。自有品牌的利润率更高,因此亚马逊可以从Whole Foods的成功学习中学习并解决目前的商品定价问题。 亚马逊可以将现有的Whole Foods店铺仓库用作“迷你仓库”,使得亚马逊在冷链的舞台上更具竞争力。Whole Foods目前拥有11个配送中心,主要专注于冷链。易腐货物将是亚马逊在进军食品方面遇到的最大障碍,过去已经证明了亚马逊在这个领域的重重困难。人们仍然去实体店超市的主要原因是他们认为亚马逊很难提供新鲜优质的易腐食品。亚马逊将不得不改变自身以适应这一点。 行业咨询专家观点4:Whole Foods是有机食品领军者 在行业专家看来,Whole Foods提供的最珍贵的卖点是它的有机食品供应。多年来,供应链一直是有机食品中最大的问题。 2014年,有机食品占食品总销售额的5%,但美国不到1%的农业种植面积用于有机食品。 Whole Foods的客户期望购买绿色有机食品,尽管Whole Foods已经成功的为消费者提供绿色有机食品,但目前的情况并不完美。现在,在亚马逊的资金支持下,Whole Foods将能够赢得来自Costco,Walmart和Kroger等大型零售商在有机食品领域的竞争,从而确保有机供应的稳定流动。 亚马逊需要成功利用这些资源来使他们的并购变得有价值。 Whole Foods拥有更多的待挖掘的价值,可以使得亚马逊从之前糟糕的食品零售战略中解脱出来,从绿色有机食品开始,促进整个食品行业的复兴。 请注意:本文包含Charles Moore先生的唯一观点和意见,并不反映Guidepoint Global,LLC(“Guidepoint”“岂珀”)的观点或意见。岂珀专家网络不是注册投资顾问,不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议,也不是作为要约或推荐购买,持有或出售任何证券的要约或招揽。   点击联系我们以了解更多关于岂珀约谈专家的详细信息!

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行业专家:在本顿维尔没有欢乐:强大的沃尔玛要被淘汰了吗?

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询,以达成支持项目。岂珀专家网络见解是岂珀的行业专家就某一热点问题进行深度剖析,多维度解读的高价值专家网络业务。岂珀专家网络特约行业专家Charles Moore先生关于bentonville与沃尔玛之间的案例进行了深度的剖析。 作者岂珀行业专家顾问Charles Moore先生,Premier Products公司主席 2015 年 10 月 14 日,沃尔玛股价以 27 年来最严重的单日暴跌震惊了整个华尔街。 这家零售企业巨头的股价下跌 10%,市值蒸发 215 亿美元。 自 2015年2 月以来,沃尔玛的股票表现已暴跌 29%。 沃尔玛的高级管理团队已宣布未来两年企业发展将远低于预期。 你可以说这些天本顿维尔(注:本顿维尔-Bentonville,沃尔玛总部所在地)的前景并不光明——但强大的沃尔玛已经出局了吗?短期内可能会出现这种情况,但沃尔玛的反弹速度将比您想象的要快。 同时,这是我对阵容中的清洁食品和饮料两位“球员”的”球探报告”。   KROGER,拥有尖端技术、客户服务和管理 行业专家普遍认为克罗格(Kroger) 是货架技术的领导者,开创了新的数字货架边缘 (DSE:digital shelf edge ),将视频和数字媒体内容带到购买点的货架边缘。 DSE 标签比纸质价格标签更大且更易于阅读,数字标签上的可识别符号——例如有机、无麸质等——会在消费者面前跳出来。 未来,DSE 将使用蓝牙技术提醒购物者注意其购物清单上商品的位置,甚至可能记住过去的购买记录,并在消费者经过时通过短信通知消费者。 这是一项有价值的投资:传统杂货店 85% 的购物决策都是在货架上做出的。 克罗格也是在线购物、店内取货和送货上门等便利趋势的先驱,并将继续处于领先地位。 克罗格有望继续创新:2014 年春季,该连锁店与领先的购物者分析数据公司 Dunnhumby 签订了独家合作关系,目前拥有该数据公司的多数股权。 该公司优先考虑客户服务和忠诚度。 在 24/7 Wall Street 在其 2015 年客户服务名人堂榜单中,该连锁店在所有零售商中排名第五,在超市中排名第一。 甚至克罗格的管理团队也获得了赞誉。 CEO […]

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