专家咨询: 在有限的时间内弥补认知不足
岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询，以达成支持项目。
客户情况
一家行业领导地位的分子医疗公司的产品开发团队正准备在近期的病理学会议上提请一项新的测试。虽然客户可以轻易地接触到行业之中最具有影响力的行业专家顾问和学术专家，但是客户在城乡结合部和农村地区的社区医院和医疗点的社区护理专家获得有效的意见反馈，但是这是客户的项目执行团队最关注的一部分。
在项目时间所剩无几的情况下，客户求助于Guidepoint的专家咨询网络，帮助他们更好地了解基于社区的病理市场，弥补客户自身在这一领域的认知短板。
岂珀解决方案
由于只有两周的时间来交付结果，Guidepoint从项目开始就接管了项目的主导权。包括遴选合适的专家顾问，寻找合适的专家咨询方式，例如电话咨询、面对面会议等，约定咨询时间表以及确保所有专家顾问准时参与会议等控制流程。 如果其中任何专家顾问出现最后一刻的更改或取消会晤时，Guidepoint还会随时待命备用专家顾问咨询。
结果
通过与Guidepoint合作，客户从之前难以获得意见的目标群体中获得了所需的反馈。 Guidepoint与社区护理专家顾问以及客户的产品开发和执行团队组织12次专家会议咨询。其中六次会议是由Guidepoint为此项目定制招募的行业专家顾问，以满足客户的严格要求。
