客户情况
一家成功的公司将对其产品有全面的了解。他们将知道它的作用、谁使用它以及为什么使用它。但是,当潜在的新用途出现并可能打开全新的客户群时会发生什么?
当 Guidepoint 客户 ResMed 是睡眠呼吸障碍 (SDB) 的领导者,希望更好地了解睡眠呼吸暂停与 II 型糖尿病人群之间的显著重叠时,就会发生这种情况。
ResMed 将他们的问题提交给 Guidepoint,寻找一种解决方案,以增加其团队对 II 型糖尿病诊断和治疗的理解。
GUIDEPOINT 解决方案
作为回应,Guidepoint 组织了两次仅限受邀者参加的私人晚宴,由 ResMed 的执行团队和糖尿病领域的 Guidepoint 顾问参加。晚宴与所有人都将参加的大型国际医学会议相吻合。
Guidepoint 从头到尾控制了整个过程,从确定合适的顾问到处理场地合同和总结菜单。由于 Guidepoint 管理了活动的所有后勤工作,因此整个 ResMed 团队可以自由地将所有时间和精力集中在研究上,最大限度地利用 Guidepoint 顾问的时间。
结果
ResMed 的高管们能够对内分泌学界正在进行的临床 SDB 研究获得更深入的见解。他们发现 SDB 疗法对糖尿病患者有大量支持,包括对高危患者的家庭睡眠测试。
晚宴活动也是 ResMed 和 Advisors 之间进一步讨论的起点。ResMed 对临床患者识别和那里使用的筛查流程有了更清晰的了解。
时任 ResMed 首席战略官的 Jim Hollingshead 表示:“Guidepoint 安排的晚宴为我们的高级管理团队带来了非常有力的成果。我们能够互动并获得关键的洞察力,这有助于指导我们的思考并确定其优先级。在我们制定未来计划时,内部经常会提到晚宴讨论。
