Guidepoint 合规性

通过 Guidepoint 合规规范制定标准

全面完善的协议规程、可定制化的管控措施、以及安全承诺是我们一切工作的核心。这就是Guidepoint合规部门在监管方面所带来的与众不同之处。

作为实践合规规范的领导者,我们运用从严格培训到先进技术等一切手段,确保我们创新的合规平台能让客户安心。

Guidepoint 采用一种基础性方法,在每个项目的整个生命周期中对人员和数据进行细分和保护,并且具备纳入额外定制筛查管控措施的能力,毫不妥协地实现合规要求。

能将各个环节紧密关联的合规管理

100%

新顾问严格审核&接受专业训练

90%

年化客户保留率

与我们行业领先的顾问水平相匹配的合规管理

可定制化的管控措施

我们认识到每个客户都有独特的需求,因此我们使您能够实施自定义合规管控措施,包括在将任何 Guidepoint 顾问分配到您的项目之前进行进一步的资格确认和复查。

实时透明度

我们的客户仪表板允许您的合规人员下载咨询信息,并实时监控使用情况和项目详细信息,确保在整个项目周期内满足您的特定要求。

专家验证

我们拥有一支全心全意致力于合规管理的专业团队,对所有 Guidepoint 顾问进行严格的审查流程。所有新顾问均需接受第三方背景调查。除此之外,我们的合规团队每年都会对网络中活跃的现有专家进行大量抽样例行年度检查。

互动培训

我们通过多种工具指导 Guidepoint 顾问遵守合规流程,包括互动教程这不仅会详尽地解释他们的义务,还会通过要求他们成功地将相关规定应用于不同的项目场景,来检验他们对我们规则的理解程度。在加入我们的网络前,顾问必须完成教程。并每十二个月至少重复教程一次。

合规协议已融入我们流程的每个部分

1.顾问资格

保守规则

保守规则:

Guidepoint 实施了保守的关键规则在咨询进行之前,顾问必须同意这些规则,直接针对诸如临床试验、雇主以及竞争对手等敏感话题。

操作说明

操作说明:

所有顾问必须完成我们的互动式顾问合规性教程,让他们了解自身义务,并要求他们将我们的规则应用于不同的事实情形之中。每次咨询之前,顾问必须声明他们已经在过去 12 个月内查看过顾问合规教程。

行为守则

行为守则:

行为守则中所述的原则适用于 Guidepoint 业务的各个方面。至关重要的是,所有顾问以及我们的员工和业务合作伙伴都应以道德和诚实的方式开展业务并遵守所有适用的法律法规。

背景调查

背景调查:

我们每年通过全球风险情报服务对所有新顾问和大量现有顾问进行背景调查。此项检查包括美国和外国司法管辖区的犯罪历史、美国 FDA 的禁止行动以及 GSA 的排除方名单系统等。

雇主选择退出

雇主选择退出:

Guidepoint 不会接纳任何其认为禁止员工参与的公司及其子公司的员工成为顾问。所有这些禁令都记录在Guidepoint 雇主数据库这些数据将自动上载至 Guidepoint 的 IT 平台,以确保名单上的公司员工不得参与咨询。

企业数据源

公司数据源:

Guidepoint 使用第三方公司信息服务,将数据(包括公司附属机构的数据)整合至我们的 IT 平台,以帮助我们应用合规限制。

2.项目合规性

项目经理筛选

项目经理筛选:

在每个项目开始时,项目经理都会审查项目请求,以确定所需的专家和信息是否符合 Guidepoint 的合规规则,并根据需要获取更多信息或征求我们的法律和合规部门的意见。

客户定制化筛选机制

客户定制筛选机制:

客户可以要求对其项目应用额外的定制化管控措施,包括量身定制的合规筛查问题、由客户对所选专家进行审批,或者要求顾问作出特定的声明。

每个项目的合规性再确认

每个项目的合规性再确认:

顾问必须在每个项目开始之前确认他们将按照条款和条约进行咨询。

合规控制自动化

合规控制自动化:

我们的专有 IT 平台不会允许项目经理继续进行项目工作流程,直到他们完成所有合规性筛选并获得任何必要的客户合规性批准。

因合规工作而获酬的顾问

因合规工作而获酬的顾问:

如果我们的顾问认为他们被要求违反我们的合规规则,他们有义务终止任何咨询。如果他们因为这个原因提前终止,我们仍然会向他们支付全额咨询费用。

3.项目回顾

系统评价与随访

系统评价和后续行动:

我们聘请了一支全职的专业合规团队,负责审查不同阶段的项目,查找那些需要进一步深入检查的问题。如果合适,他们会进行进一步调查。违反我们规定的顾问可能会被(而且确实有过此情况)从我们的服务体系中除名。

记录保存

记录保存:

我们对专有 IT 平台进行了大量投资,该平台能够对项目的各个阶段进行审查,并提供关于项目请求和咨询的完整追踪记录。

客户端项目界面

客户端项目接口:

我们的客户端界面允许客户合规人员实时监控使用情况和项目详细信息,并根据需要下载咨询信息。

如有具体问题,请联系我们的合规专家