作者：Hans Lagerweij，Albatros Travel 总裁
一年多前，我写了一篇博客 “远征巡航：金矿还是泡沫？”，谈到了这个邮轮领域的惊人增长。COVID-19 危机突然停止了这种增长。我们不能谈论已经破裂的泡沫，因为对体验的潜在兴趣仍然很强烈。但可以肯定的是，这是自 2008-2009 年以来该行业的第一次重大打击，当时 Expedition Cruising 仍然非常小众。由于未来的危机，我们可以预期哪些变化？
需求影响
从逻辑上讲，初始需求将大大降低。这将存在恐惧问题，但也会出现经济后果，尤其是影响主要客户群之一——婴儿潮一代。旅行者可能会在离家更近的地方停留一段时间，我们已经看到人们对公路旅行、露营和当地度假屋的兴趣正在增加。然而，总的来说，研究和过去的经验表明，有经验的巡洋舰很有弹性，对他们最喜欢的假期类型非常忠诚。“邮轮公司相信所采取的措施是适当的，不仅要对每个表面进行消毒，在每个餐饮店外提供洗手台等等，而且邮轮公司只会把他们带到安全的目的地。即使有 COVID-19，这种信任也不太可能改变。绝大多数情况下，我的研究发现，邮轮人将邮轮视为“安全”的假期，并非常信任邮轮公司以及船员的照顾 ” .有鉴于此，旅行社财团 Cruise Planners 报告称他们 2021 年的预订量实际上有所上升也就不足为奇了。从长远来看，探险巡航可能比 “大船 ”巡航恢复得更快。这是因为它的规模较小，并且远离以前受到“过度旅游”严重影响的地区，因此被认为风险更高;“ 与数千人一起被困在一艘游轮上，会导致许多人随着恐怖故事的洪流而停下来。小团体和更多的远程旅行将更具吸引力 ”.
预期更改
一般来说，巡航的一些预期变化是;不再有自助餐、对谁可以巡航的限制、新的健康检查、加强船上清洁和减少拥挤的船只。探险游轮不像大型游轮那样依赖大量的自助自助餐，但可以肯定的是，早餐的组织方式和一些午餐可能需要适应。在这一细分市场中，对谁可以乘坐邮轮的限制将更难实施，因为活跃的旅行者经常证明年龄只是一个数字。但更严格的健康检查，包括在预订时，将保留下来。患有慢性疾病或根本不适合巡航的客户需要在抵达邮轮之前被选中。登船前，可能需要进行另一次体检，包括体温检查。显然，这不仅会发生在客人身上，也会发生在工作人员身上。
在航行期间，预计所有乘客的医务人员都会定期进行检查。将每天加强清洁和卫生，并在两次旅行之间更加密集地进行。房客将随时随地都能轻松获得消毒剂，可能还会提供口罩。由于探险船规模较小，仅出售至 50% 的容量不是一个可行的经济选择，但我们可以预期某些客舱将保持空置，留作隔离表现出任何令人担忧症状的客人。此外，乘客之间的用餐时间、讲座、娱乐和短途旅行将更加分开，避开任何人群并尊重社交距离，尤其是在船内。
可持续性受到影响？
如前所述， 可持续性是探险邮轮的关键要素。尽管正如 Lindblad Expeditions 所证明的那样，现在有出色的可持续清洁和消毒方法，但在制定新的健康和卫生计划时，可持续性可能会退居二线。第一个目标是为房客提供最好的卫生设施。此外，当将来可能提供塑料手套、口罩或其他消毒材料时，消除一次性塑料的趋势可能会倒退一步。
展望
探险邮轮行业肯定也会受到 COVID-19 危机的严重影响，但对产品体验的潜在兴趣增加仍然存在。在一开始的折扣和促销活动的帮助下，我确信需求会回来。因此，在当前的危机中，上周宣布了一个新的探险邮轮加入者 Amundsen Expeditions 也就不足为奇了。未来 12 个月将很艰难，但前景依然光明。
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