作者：Joseph E. Fournier，Invenias Partners总裁兼副主席
福布斯每年都会发布 其全球最具创新力公司名单。2018 年的榜单不仅仅是硅谷科技公司的点名，Alphabet 仅排名 #75，而 ServiceNow 排名 #1。在星巴克 （#30） 喝杯咖啡并回顾一些公司简介时，我的核心信念得到了加强，即创新对于成功的组织至关重要。领导者及其组织必须以越来越快的速度应对不断变化的市场条件和消费者偏好。
在担任首席人力资源官的这些年里，其他高级领导会告诉我，我们必须在公司建立一种“创新文化”。对我来说，这意味着领导者作为组织文化的管理者，必须通过他们的员工推动创新。他们的评论呼吁所有领导者采取行动，因为我们需要激励、支持和建立一种专注于创新的思维方式。
创新与文化的交汇点
在我们历史上的这个时刻，“尽我们所能”和“用更少的钱做更多的事情”是不够的——我们需要每天“用更少的钱做得更好”。事实上，要在未来蓬勃发展而不是生存，创新将是关键。机会、障碍和文化都是由人创造的。因此，创新与人有关。正如西南航空公司前董事长兼首席执行官 Herb Kelleher 打趣的那样，“企业的业务是人;昨天、今天和永远。
创新路线图
建立和培养一种让创新蓬勃发展的文化听起来很简单，但并非易事。它需要 CEO、每位领导者和每位员工坚定不移地致力于一些关键战略、原则和行为：
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全体上车！ 仅仅告诉人们跳出框框思考和创新是不够的。领导者必须清楚他们在创新之旅中要做什么以及要去哪里。从简单的后台流程到向患者提供医疗保健的方式的重大转变，实际上有数百个领域已经成熟。当鼓励团队成员在日常工作中思考如何创新时，结果可能会令人惊叹。
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规划一条通往更好的道路：花点时间扭转传统思维的局面。你有没有听说过，“这就是它一直的做法”和“如果它没有坏，就不要修理它”？在新员工的入职过程中，传统思维尤其强大。这样的声明往往是个人和集体自满的标志。每个人都必须相信，总有改进的余地。鼓励展望未来，并淘汰过去阻碍创新的做法。
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创造安全空间，无指责环境： 创新意味着不断尝试、尝试新事物并在此过程中经历失败。这似乎是一个相对容易理解的概念，即一条笔直的前进道路。然而，当工作出现问题时，人们害怕被指责的后果，因此他们避免了可能导致陌生目的地的颠簸和转弯。人们必须知道（并感受到）创新是受到鼓励的，并因前进而得到回报。团队必须认识到，失败或在此过程中迷失方向是一个学习的机会，而且往往是一个庆祝的机会。
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说到做到。 领导者和员工必须为彼此树立积极和创新的行为榜样。有时很难庆祝或从艰难的失败中吸取教训。别搞错了;每个人都在关注领导者对成功和失败的反应。要使创新文化扎根，领导者需要做的不仅仅是与创新对话。有效的领导者公开支持沿着可能不熟悉的道路旅行，因为他们为人们提供时间、资源和自由来创新，同时庆祝从成功（有时是失败）中获得的学习。
您和您的领导团队正在采取哪些行动来提高组织的 IQ – 创新商数 – ？您的文化是否符合您对创新的渴望？
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