约谈专家:亚马逊在工业分销领域的教训

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岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈专家咨询电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。工业分销是一个竞争激烈的行业,所有的从业者和经销商都在为拓展市场努力,表现出来大多数企业的销售额持续增长。岂珀专家网络通过约谈专家为客户详解亚马逊在工业分销领域里的教训。

供应链项目集成采购(MROP–maintain, repair, operater, production )的理念是工业分销领域的核心。任何想进入这个领域的经销商都必须深刻的理解他的内涵。约谈专家认为工业分销商不在是单纯的销售产品,而是集生产、部署、维护、修理为一身的全方位服务商。几年前亚马逊通过AmazonSupply进入工业分销市场,AmazonSupply是一个优秀的工业和商业产品在线商店。但是亚马逊选择将它关闭,亚马逊选择将AmazonSupply并入AmazonBusiness,以期待提供更广泛的产品服务。

约谈专家:Amazon Supply的教训

约谈专家认为亚马逊没能准确的记录销售数据并据此削减成本

削减成本不仅涉及产品生产和销售,而且还涉及其他的流程。约谈专家认为低廉的价格不代表客户的低成本,除了产品本身的购置价格,其中还涉及了安装、培训、维护等成本。成功的经销商将能够帮助降低客户的总成本,而不仅仅是购买成本。

约谈专家认为亚马逊在客户技术支持方面做的不足

大中型客户期望经销商可以提供VIP式的技术支持,或者不间断的电话支持。客户希望与经销商建立技术支持的长久联系和建立专业的合作关系。这些是传统分销商的强项,约谈专家认为亚马逊在销售了产品之后,并没有提供足够的技术支持,造成客户在使用产品中的客户体验较差。

约谈专家认为亚马逊的产品没有保持技术的领先

工业分销商需要跟上技术革新的步伐。例如,3D打印等新兴技术正在得到越来越多的关注,未来,可以在客户现场部署3D打印机来维修和更换材料部件。对于工业分销商而言,3D打印机可以减少对特种加工工具的需求加快维修的速度。但是,约谈专家 认为亚马逊在这一方面并没有跟上技术进步的步伐,亚马逊在商品添加到网上商店之后,并没有很好的维护产品的更新和新产品的添加。亚马逊将自己在电商领域成功经验代入了工业分销领域,但是行业专家认为亚马逊的电商经验在工业分销领域对市场销售并没有很大的帮助。

对工业分销的进一步了解建议您使用岂珀专家网络服务进一步了解。

请注意:本文包含Chip Schramm的唯一观点和意见,并不反映Guidepoint Global,LLC(“Guidepoint”“岂珀”)的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问,不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议,也不是作为要约或推荐购买,持有或出售任何证券的要约或招揽。

 

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